第一章 企业资源计划（ERP）概述 1
第二章 ERP结构原理 7
第一节 订货点法 7
第二节 物料需求计划（MRP） 8
第三节 闭环MRP 9
第四节 制造资源计划（MRPⅡ） 10
第五节 企业资源计划（ERP） 12
第六节 企业资源计划Ⅱ（ERPⅡ） 16
第三章 ERP的相关技术 19
第一节 业务流程重组 19
第二节 数据挖掘 23
第三节 Web技术 26
第四节 管理平台技术 27
第四章 财务管理 32
第一节 财务管理总体概述 32
第二节 总账 33
第三节 应收账款管理 35
第四节 应付账款管理 38
第五节 工资管理 40
第六节 固定资产管理 41
第七节 现金管理 44
第八节 成本管理 46
第九节 财务分析 54
第五章 供应链管理 58
第一节 采购管理 58
第二节 销售管理 65
第三节 库存管理 67
第四节 分销资源管理 71
第五节 存货核算 74
第六章 生产制造管理 78
第一节 生产计划系统 78
第二节 生产数据管理 83
第三节 主生产计划（MPS） 100
第四节 物料需求计划 111
第五节 能力需求计划（CRP） 118
第六节 车间作业管理 127
第七节 质量管理 133
第七章 人力资源管理 137
第一节 基本概念 137
第二节 人力资源管理系统 139
第八章 ERP拓展 156
第一节 客户关系管理系统 156
第二节 决策支持系统 158
第三节 金蝶协同办公系统 163
第九章 ERP实施的项目管理 166
第一节 ERP项目实施过程 166
第二节 ERP项目的关键成功因素 172
第三节 ERP项目管理内容 174
第四节 ERP项目管理工具 182
第十章 ERP规划与选型 184
第一节 ERP项目规划 184
第二节 选型方式与考查因素 187
第三节 国内外主要ERP产品介绍 193
第十一章 ERP实施阶段 197
第一节 成立项目组织 197
第二节 制定实施计划 199
第三节 ERP知识培训 201
第四节 数据准备 202
第五节 开发与测试 205
第六节 系统切换 207
第十二章 ERP实施的组织 212
第一节 实施服务 212
第二节 供应商的角色 213
第三节 咨询公司的角色 214
第四节 用户的角色 216
第五节 集成商的角色 217
第十三章 ERP绩效评价 219
第一节 评价目的 219
第二节 评价方式 222
第三节 评价指标 225
参考文献 228