第一章 人力资源管理概述 1
第二章 不断变化的人力资源管理环境 23
第三章 战略人力资源管理 50
第四章 职务设计与分析 78
第五章 员工招聘 92
第六章 甄选与配置 107
第七章 员工培训 124
第八章 职业发展 146
第九章 绩效管理 165
第十章 薪酬 183
第十一章 基础工资 199
第十二章 激励工资 219
第十三章 福利 238
第十四章 工会结构与劳工法 252
第十五章 工会化过程与集体谈判 266
第十六章 惩罚与申诉 286
第十七章 员工安全与健康 303
附录Ⅰ 薪酬政策与工资调查问卷（1） 333
附录Ⅱ 薪酬政策与工资调查问卷（2） 334
附录Ⅲ “不公平雇佣”投诉表 337
附录Ⅳ 人力资源管理英汉对照词汇表 339