第一章 绪论 1
第一节 竞争和市场竞争 1
第二节 企业竞争 9
第三节 企业竞争力 34
第二章 企业竞争力研究综述 44
第一节 企业竞争力研究的缘起 44
第二节 企业竞争力研究的理论渊源 58
第三节 企业竞争力研究的现状 82
第三章 企业竞争力的表现 104
第一节 生存能力 104
第二节 盈利能力 109
第三节 发展能力 111
第四节 创新能力 114
第五节 凝聚能力 119
第六节 应变能力 122
第七节 承载能力 129
第四章 资源要素与企业竞争力 133
第一节 人力资源要素 134
第二节 物力资源要素 141
第三节 财力资源要素 144
第四节 无形资产要素 150
第五节 信息资源要素 158
第六节 时间资源要素 163
第七节 环境资源要素 172
第五章 功能性要素与企业竞争力 185
第一节 生产能力 185
第二节 营销能力 192
第三节 理财能力 202
第四节 人才开发能力 207
第五节 研发能力 211
第六节 领导能力 218
第六章 运筹性要素与企业竞争力 229
第一节 企业制度 229
第二节 企业组织 237
第三节 企业管理 246
第四节 企业文化 254
第七章 注重强化企业的核心能力 275
第一节 企业的核心竞争力 275
第二节 获取企业核心竞争力的前提 281
第三节 强化企业核心竞争力的要诀 288
第四节 强化企业核心竞争力的基础 290
第五节 强化企业核心竞争力的关键 300
第八章 保持和提高企业竞争力的基本原则 306
第一节 战略管理原则 306
第二节 技术优先原则 308
第三节 诚信理念原则 311
第四节 人本管理原则 316
第五节 信息化原则 318
第六节 柔性管理原则 323
第七节 知识管理原则 326
第八节 环境管理原则 327
第九节 企业竞争力的综合管理 330
第九章 企业竞争力的定量测度 334
第一节 企业竞争力定量测度的理论意义和现实迫切性 334
第二节 定量测度上存在的问题和难点 336
第三节 企业竞争力测度方法的选择 338
第四节 设置指标体系的原则 352
第五节 指标体系的框架 353
第六节 综合指标的计算 358
第十章 企业竞争力变迁的案例剖析 364
第一节 柯达与乐凯的不同战略——战略管理原则 364
第二节 技术领先原则的成功案例 369
第三节 仁德的“得人心者得市场”——诚信理念原则 374
第四节 海尔企业竞争力的基石——人本管理原则 378
第五节 与时俱进的沃尔玛——信息化原则 384