第一章 人力资源开发与劳动力市场 1
第一节 市场经济体制下的劳动力市场 1
一、劳动力市场的概念、内容和特点 1
二、现代劳动力市场 3
三、劳动力市场运行规律 4
第二节 西方劳动力市场 5
一、劳动力市场的产生过程 5
二、劳动力市场的本质 6
三、劳动力市场与产品市场的区别 11
四、劳动力市场结构 11
第三节 人力资源投资与收益 13
一、人力资源的特征与开发 13
二、人力资源的投资与收益 13
第二章 职业分类与职业定位 19
第一节 职业与职位分类 19
一、行业 19
二、职业与职业分类 20
三、职位分类 22
四、职业资格认证和技能鉴定 24
第二节 职业选择因素分析 33
一、职业能力与职业选择 33
二、职业意向 35
三、职业岗位与职业选择 37
第三节 个人职业生涯 39
一、影响职业生涯的因素 39
二、职业生涯分期 41
三、个人职业生涯的设计 42
四、个人职业计划自我评价测试 47
第三章 职业素质测评与职业能力测验 49
第一节 职业素质测评 49
一、人员素质的含义与内容 49
二、职业素质测评 51
第二节 职业能力测验 55
一、能力的含义及其分类 55
二、一般能力测验 56
三、特殊能力测验 67
四、创造力测验 68
第四章 职业选择的准备与程序 97
第一节 职业选择的准备 97
一、社会对职业选择者的要求 97
二、职业选择者的知识准备 98
三、应付职业压力的准备 101
第二节 职业选择的程序 102
一、了解有关就业政策 102
二、了解就业管理部门的工作程序 103
三、收集信息与处理信息 105
第五章 职业选择的方法与技巧 107
第一节 职业选择方法 107
一、分析自己 107
二、从各种测验中确定职业 108
三、收集用人单位信息 113
第二节 自荐材料的种类与准备 113
一、自荐的种类 114
二、求职信 115
三、推荐材料的准备 118
四、自我介绍的技巧 119
第六章 面试 122
第一节 面试的概念和内容 122
一、面试的概念和特点 122
二、面试测评的主要内容 124
三、面试的种类 127
第二节 面试的程序与技巧 129
一、面试的程序 130
二、面试的准备 131
三、面试的基本礼仪 133
四、面试交谈的技巧 134
第三节 面试的注意事项 136
一、面试过程中要注意的问题 136
二、面试中常见的问题 137
三、面试中的忌讳 141
四、面试后应注意的问题 144
第七章 职业选择后的社会适应 146
第一节 走上工作岗位的准备 146
一、重新审视社会与自我 146
二、把握好自己的情感 150
三、做好步入社会前的心理准备 152
四、到工作单位报到时应注意的事项 153
第二节 建立良好的人际关系 154
一、建立良好人际关系的必要性 154
二、人际关系的类型 156
三、人际关系的自我分析 158
四、建立人际关系的技巧 161
第三节 度过适应期 166
一、适应期不可避免 166
二、可以缩短适应期 168
三、努力增强自己的适应能力 170
第八章 职业选择综合案例分析 173
案例1 职业兴趣测验练习 173
案例2 个性测验 178
案例3 卡特尔16PF个性测验 181
案例4 员工素质测评（一） 187
案例5 员工素质测评（二） 196
案例6 招聘广告分析 200
案例7 求职申请表实例 201
案例8 求职过程的因素分析 206
案例9 个人气质类型测评 213
第九章 职业理想与职业道德 217
第一节 职业理想 217
一、职业理想的形成、发展 217
二、职业理想的作用 219
三、职业理想的树立 220
第二节 职业道德 222
一、社会主义职业道德的基本要求 222
二、社会主义职业道德的作用 225
三、职业道德的评价与修养 225