第一篇 全球虚拟团队的理论基础第一章 全球虚拟团队概述 3
第一节 经济全球化中的跨国组织 3
第二节 全球虚拟团队兴起的背景 8
第三节 虚拟团队的研究：理论回顾 16
第四节 全球虚拟团队的概念引申 21
第五节 全球虚拟团队的特征和类型 43
第六节 传统团队、虚拟团队与全球虚拟团队的比较 47
第二章 全球虚拟团队的理论基础：管理的视角 55
第一节 交易费用理论 55
第二节 社会协作系统理论 60
第三节 人本管理理论 63
第三章 全球虚拟团队的理论基础：信息技术的视角 70
第一节 全球虚拟团队运行的基础平台 70
第二节 信息、通信技术在全球虚拟团队管理中的应用 75
第三节 知识管理在全球虚拟团队管理中的应用 86
第二篇 全球虚拟团队的运行机制第四章 全球虚拟团队运作的相关影响要素 113
第一节 全球虚拟团队构建的关键要素 113
第二节 全球虚拟团队构建的困难及方法 126
第三节 全球虚拟团队信任机制的建立 132
第四节 全球虚拟团队领导内涵的重新定位 146
第五章 全球虚拟团队的任务协调与人力资源管理 155
第一节 全球虚拟团队的任务协调 155
第二节 全球虚拟团队人力资源管理的理论基础 161
第三节 全球虚拟团队人力资源管理的关键因素及实施 166
第六章 全球虚拟团队的跨文化管理 178
第一节 跨文化管理的产生和研究 178
第二节 文化多元性对全球虚拟团队的影响 191
第七章 全球虚拟团队的冲突管理 202
第一节 冲突管理的内涵及特征 202
第二节 全球虚拟团队冲突管理的策略 209
结束语 216
参考文献 219