前言 1
所谓“坐”大 4
“坐”与“做” 5
大与小 7
“坐”大与“做”大 10
坐标与定位 13
支撑企业的两个坐标轴 13
寻找原点：企业定位法则 16
层级形态：深坐浅坐 19
“坐”得恰如其分 19
智猪博弈 23
管理坐态 27
稳如泰山 31
企业坐相：平衡法则 31
坐稳江山：基业长青 47
定战略的胆与识 53
竞争导向 54
市场导向 60
成本导向 62
创新导向 66
坐稳之基础：资源分析 69
现有资源分析 69
企业资源规划 71
超越主流的智慧 75
学习直觉 76
领导者的决策智慧 79
风险决策 83
风险分析 83
风险防范 87
动态战略与聚合 93
动态战略能力 93
聚焦与聚合 95
蜕变 101
渠道博弈 102
稳坐钓鱼台 105
市场选择 109
领跑或跟随 109
由此及彼与非此即彼 112
坐稳供应链 114
供应链让企业“坐”不住了 115
找准座位 121
坐之灵魂：产品力 127
打造产品力 128
产品创新 130
品牌构建 134
CIS精髓凝注归属感 134
品牌架构与拉动 137
品牌之战 141
抢跑与防守 141
广告与窄告 145
品牌延伸 149
找到目标客户 155
融化CRM的冰山 155
客户细分 158
营销坐态 161
把握深度分销尺度 161
转变中的角色 164
服务用嘴不如用心 166
铺心＞铺货 167
服务创新 171
知识管理 179
项目管理 184
质量管理 187
库存管理 190
流程再造 194
培训需求分析 203
授之以渔 211
员工职业发展 217
绩效管理修炼 221
后记 226