《现代商务谈判理论与实务》PDF下载

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  • 作  者:何志勇,吴显英,曾庆成主编
  • 出 版 社:哈尔滨:哈尔滨出版社
  • 出版年份:2007
  • ISBN:7807531819
  • 页数:284 页
图书介绍:本书是经济管理专业的教材,借鉴了中外谈判专家们的研究成果,结合编辑小组的实际教学经验编写而成。本书配有独具创意的习题,精典的国际谈判案例供学生实践和学习,具有理论性强、实践性强的特点。

第一章 商务谈判概述  1

第一节 谈判与商务谈判  2

第二节 商务谈判的类型  10

第三节 商务谈判的程序  18

第四节 商务谈判的原则  23

第二章 商务谈判的有关理论  30

第一节 当代主要谈判理论概述 30

第二节 谈判的需要理论  38

第三节 原则谈判法  48

第三章 谈判的准备  56

第一节 谈判人员的组织  56

第二节 谈判信息的收集  68

第三节 谈判方案的拟订  75

第四章 谈判过程中的策略和技巧  93

第一节 开局阶段的策略和技巧 93

第二节 报价磋商阶段的策略和技巧 101

第三节 达成协议阶段的策略和技巧  117

第五章 商务谈判的种类  127

第一节 互惠型谈判策略  127

第二节 利己型谈判策略  131

第三节 处于不同地位的谈判策略  136

第六章 商务价格谈判  150

第一节 影响介格的因素分析 150

第二节 价格谈判中的各种价格关系 153

第三节 技术价格的谈判  162

第七章 谈判合同的履行  177

第一节 签订合同与合同的履行  177

第二节 谈判协议的鉴证和公证  182

第三节 谈判协议的履行  185

第四节 谈判协议的变更、解除与纠纷处理 188

第八章 商务风险的规避  199

第一节 商务活动的风险分析  200

第二节 商务风险的预见与控制  210

第三节 规避风险的手段  214

第九章 各国商八的谈判风格  231

第一节 日本人的谈判风格  231

第二节 美国人的谈判风格  234

第三节 俄罗斯人的谈判风格  237

第四节 欧洲人的谈判风格  239

第五节 阿拉伯人的谈判风格  244

第六节 拉美人的谈判风格  247

第十章 商务谈判礼仪 252

第一节 见面礼仪  252

第二节 介绍礼仪 254

第三节 名片礼仪  260

第四节 服饰礼仪  263

第五节 馈赠礼仪  267

自我测试解析 271

主要参考文献  283