质量观点 1
质量第一的观点 2
用户至上的观点 4
市场质量的观点 5
综合效益的观点 7
质量管理 9
领导和群众 10
质量管理和人事管理 11
管理和技术 12
产品质量和工序质量、工作质量 12
管理、技术和科学方法 13
事后检查和事先预防 14
适用性和经济性 15
提高质量和开发品种 16
生产和销售 17
全面质量管理和其他全面管理 18
工作实施 19
密切结合生产实际 19
明确各级质量责任 20
发挥制度保证作用 21
抓好基础管理工作 22
狠抓物质、精神成果 24
加强思想、业务培训 25
质量保证体系概述 27
什么是质量保证体系 27
质量保证体系的原理 29
质量保证体系的形式和组成 29
思想体系 30
“四个一切”的指导思想 30
“四全”工作要求 31
四个质量观点 31
四个结合 31
四言方针 31
组织体系 32
目标体系 35
方针目标管理概述 36
方针目标管理的做法 39
标准化体系 46
标准化概述 46
标准化体系的内容 47
信息体系 52
信息管理的重要性 53
人工质量信息系统的基本原理 54
建立信息系统的基本要求 56
信息系统的设置 58
信息子系统的设计 59
信息系统的运行 64
什么叫数理统计方法 69
概述 69
质量控制所用的数理统计方法 71
运用数理统计方法应具备的条件 73
概率统计的基础知识 73
数理统计的研究对象和研究方法 73
概率论的研究对象和研究方法 74
直方图（质量分布图） 82
什么叫直方图 82
直方图的制作步骤 83
直方图的初步分析 84
工序能力指数Cp 88
概述 88
工序能力指数Cp的计算公式 89
工序能力的分析处理一览表 90
什么时候测算Cp值 91
质量控制图 91
概述 91
质量控制图的制作和控制界限的确定 94
质量控制图的三种类型 95
质量控制图界限确定的理论依据 97
质量控制图的制作实例 99
质量控制图的观察分析 104
质量控制图的应用条件 105
概述 106
问题的提出 107
检验步骤 108
统计检验的初步分类表 110
统计参数检验 111
一个常态分布母体的统计参数检验 111
二个常态分布母体的统计参数检验 115
常态分布的单母体、双母体常用统计检验对照表 120
简易统计检验法 122
符号检验 122
秩和检验 124
简易统计检验用表 127
方差分析简介 129
概述 129
单因子方差分析 131
双因子、多因子方差分析 135
概述 137
什么叫正交试验设计 137
正交试验设计的优点是什么 137
什么叫正交表 137
正交表的特点是什么 142
正交表是怎样排出来的 142
什么叫拉丁方 142
什么叫正交拉丁方 143
正交表的制作由来实例 144
正交试验结果的数据分析法 145
直观分析法 145
方差分析法 147
正交试验结果数据分析的步骤 150
为什么正交试验设计要考虑交互作用列 150
交互作用列的表头设计应安排实例 151
具有交互作用列的正交试验设计分析实例 151
散布图概述 156
确定性关系 156
相关关系 156
什么叫散布图（相关图） 157
散布图的用法 157
由散布图找相关形式 157
经验回归直线方程 159
研究相关的紧密程度——求相关系数r且进行统计检验 162
经验回归直线方程的精度和预测的精度范围 163
回归分析的类型 166
相关系数检验表 167
概述 169
抽样验收方法在质量管理中确有显著的优点 170
抽样验收的基本概念 170
抽样验收方案类型 173
计数标准型一次抽样验收方法 174
抽验方案的特性曲线（OC曲线） 175
抽检方案的批接收概率L（p）的计算 179
计数标准型一次抽检方案的确定 182
正态分布表 186
Ka值表 188
分布临界值t（a/2）表（双侧显著度a） 189
x2分布表 190
F分布表（a=0.05） 191
F分布表（a=0.01） 193
键号使用简介 195
超溢或错误的指示和清除 206
各项基本运算 209
四则运算（包括括号运算） 209
常数运算 210
贮存（内存）运算 212
百分率（%）运算 214
分数运算 215
统计运算（计算标准偏差即均方差的运算 217
排列与组合运算 220
？x2 xy x1 /y与1/x 222
log，10x，1n与ex 223
三角函数与反三角函数sin cos tan与sin-1 cos-1tan-1 226
直角坐标与极坐标的转换（R→P与P→R） 232
双曲函数与反双曲函数sinh cosh tanh与sinh-1 cosh-1 tanh-1 234
专题运算实例 237
按比例分配 237
音贝（dB）转换 239
抛物运动 239
园锥摆的周期 240
超几何概率分布时OC曲线的计算（组合公式的应用） 240
正交设计表L9（34）的机算程序 243
频数、频率表、平均数x及均方差σn-1的机算程序 246
二元线性相关分析计算的机算程序 247