第1部分 预备行动 7
第1章 预备行动的要素 7
1.1 超越距离 7
1.2 预备行动协议 7
1.3 退出行动协议 8
1.4 省略协议 8
1.5 沟通 8
1.6 有问题的行为 8
1.7 与预备行动协同的模式 9
第2章 预备行动模式与协议 10
2.1 模式:预备行动 10
2.2 对预备行动的附加讨论 17
2.3 模式:退出行动 23
2.4 模式:省略 25
2.5 模式:沟通 27
第3章 预备行动的反模式 29
3.1 反模式:过于感情用事 29
3.2 反模式:处事圆滑 34
3.3 反模式:对错误的容忍 36
第4章 预备行动家族中的其他模式 38
4.1 模式:团队=产品 38
4.2 模式:自我关照 41
4.3 模式:思考与感受 42
4.4 模式:伪装 44
4.5 模式:伟大的循环 45
第2部分 最终决策 61
第5章 最终决策的因素 61
5.1 与其他决策相关的因素 62
5.2 反模式 63
第6章 最终决策模式与协议 64
6.1 模式:最终决策 64
6.2 模式:解决 76
6.3 模式:有目的的工作 77
6.4 模式:观点生态学 81
第7章 最终决策的反模式 83
7.1 反模式:回避解决 83
7.2 反模式:漫不经心 86
7.3 反模式:势力范围 88
7.4 反模式:上司不授权 91
7.5 反模式:团队庸医 92
第3部分 调整认识第8章 调整认识的因素 105
个人和团队的调整认识 105
第9章 调整认识的模式和协议 107
模式:调整认识 107
第10章 调整认识的反模式 112
10.1 反模式:人员不足 112
10.2 反模式:自我调整 117
第11章 调整认识模式 121
11.1 模式:个人调整认识 121
11.2 调整认识工作的方法和原因 130
11.3 模式:调查 133
11.4 模式:理解力 136
11.5 模式:承诺网络 140
11.6 模式:请求帮助 144
第4部分 共同目标第12章 共同目标的要素 153
12.1 共同目标的各个方面 154
12.2 建立共同目标过程中涉及到的模式 157
第13章 共同目标的模式和协议 159
13.1 模式:共同目标 159
13.2 模式:超级目标 164
13.3 模式:远期目标 165
13.4 模式:版本 172
第14章 共同目标的反模式 173
14.1 反模式:盲目状态 173
14.2 反模式:技术至上 174
14.3 反模式:反冲力 178
14.4 反模式:反馈 181
第15章 完善游戏模式 185
游戏和完美 185
第5部分 附录 190
附录A 基础课程的专用词汇 190
附录B 新兵训练营资料 201
附录C 基础课程协议1.0版 218