第一章 术势之辩:把玩公司政治的魔方 1
第一节 公司政治——全球企业的一个痼疾 3
第二节 副手的困惑——在公司政治中走钢丝 8
第三节 优势的营造——确立自己不可替代的地位 14
第四节 积极的应对——把握自我,择木而栖 24
第二章 为相之道:作为副手的角色认知 27
第一节 功能与使命——明确副手角色的定位 29
第二节 观念与环境——环顾副手角色的舞台 38
第三节 组织的二传手——副手的第一角色 49
第四节 管理的缓冲带——副手的第二角色 55
第五节 领导的智囊库——副手的第三角色 61
第六节 士气的凝聚者——副手的第四角色 66
第七节 冲突的协调人——副手的第五角色 76
第三章 内省之明:副手的个性心理与情绪机理 85
第一节 心理因素对角色扮演的影响 87
第二节 气质的测量——认识你的个性心理特征 90
第三节 情感的维度——认识你的情绪机理特征 106
第四节 副手必备的个性心理与情绪机理 117
第五节 副手必须防范的几种心理失衡状态 125
第六节 副手个性心理的修炼与调适 134
第七节 副手情绪机理的干扰与自控 141
第四章 辅佐之术:处理与领导关系的艺术 154
第一节 从盛德到容悦——四级行为模式的选择 156
第二节 “理解万岁”——一个永不过时的根本法则 161
第三节 知彼知己,双向期待——磨合与领导关系的四部曲 164
第四节 处理与领导关系的基本原则 173
第五节 处理与领导关系的方法与艺术 187
第六节 与几种类型的领导的相处之道 212
第七节 处理与领导关系的戒律 219
第五章 共舞之谋:处理与同级关系的艺术 220
第一节 气泡原理——人际心距与人际空间 222
第二节 同级关系模式的营造 225
第三节 利益的基石——同级合作的发动机 227
第四节 情趣的契合——同级合作的润滑剂 230
第五节 处理与同级关系的基本原则 231
第六节 处理与同级关系的技巧 239
第七节 与几种类型的同级的相处之道 247
第八节 处理与同级关系的戒律 257
第六章 统御之策:处理与下属关系的艺术 263
第一节 洞察副手与下属关系的特殊性 265
第二节 明悉下属对副手的需求 270
第三节 破除“夹板”困境的处方 272
第四节 处理与下属关系的基本原则 277
第五节 处理与下属关系的沟通技巧 279
第六节 与几种类型的下属的相处之道 301
第七节 处理与下属关系的戒律 311
第七章 越位之戒:副手角色的混串及其矫正 311
第一节 角色混串理论与副手角色的混串 313
第二节 解读副手角色的上行混串 321
第三节 解读副手角色的平行混串 327
第四节 解读副手角色的下行混串 336
第五节 解读副手角色的缺位混串 342
第六节 副手角色混串的危害与矫正技巧 345
第八章 前程之望:升迁的权势与资源准备 356
第一节 锦绣前程——无庸讳言的升迁欲望 358
第二节 副手升迁的类型、形式与途径 368
第三节 杠杆还是障碍——领导在升迁中的作用 381
第四节 副手升迁的权势积累 394
第五节 副手升迁的资源准备 404
第六节 心态与行为——如何胜任升迁后的角色 407