《做大 打造世界级企业的七项修炼》PDF下载

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  • 作  者:迈克尔·格伯著
  • 出 版 社:北京:华夏出版社
  • 出版年份:2010
  • ISBN:9787508057057
  • 页数:326 页
图书介绍:不论你是一个独立的企业主,还是一名特许经营人,不论你是独自打拼开家庭作坊,还是管理一个部门、一个区域或是任何规模的组织,也不论你是否正考虑独立创业,本书都将给你提供打造世界级企业所必需的洞察力、理解力、规则、修炼、思想倾向和愿景。作者开篇就提到了激情,并以自身为例,热情洋溢地抒发了自己对激情的体验,然后提出了激发并保持激情的若干方法以及打造世界级企业的企业家所需要的七项修炼(领导力、营销、财务、管理、引导产生、引导转变、客户满足),探讨了如何维持和控制这种激情及利用这种激情来实现这七项修炼的方法,然后用具体的实例告诉你如何在企业的实践当中加以运用。作者认为,企业是一个完整的有机体,因而这七项修炼也是一个整体,所以,在学习和实践的过程中,特别是在每项修炼的实践中,不可只专注于其中,而要与其他各项修炼有机地结合。

第一篇 企业家神话企业家 3

隽语 3

第1章 企业家神话观点 5

第2章 激情、目的和实践 14

第3章 不情愿的企业家 20

第4章 想写书的小女孩 25

第5章 不情愿的导师 28

第6章 营造创造的空间 33

第7章 事物的本质 37

第8章 与陌生人搏斗 42

第9章 目的的目的 45

第10章 第一项练习 50

第11章 第二项练习 55

第12章 第三项练习 61

第二篇 七项基本修炼 72

隽语 69

第1章 企业领导者的修炼 72

永远起作用的商业计划 82

业务量化 90

第2章 营销领导者的修炼 104

识别目标市场 112

顾客认知和行为 120

定位和差异化企业 135

第3章 财务领导者的修炼 147

使你进入正轨的财务战略 170

释放公司中的现金力 186

第4章 管理领导者的修炼 203

营造高绩效环境 213

制作工作手册 223

第5章 顾客满足领导者的修炼 231

客户满足基线 239

系统革新 248

第6章 引导转变领导者的修炼 256

引导转变过程 262

客户再转变 279

第7章 引导产生领导者的修炼 289

引导产生渠道 294

引导产生原理的应用 310

尾声 320

译后记 324