用人的问题解决了，所有的问题也就解决了 3
企业规模与老板用人 6
绩效考核——管理者的缰绳 8
考核企业的经营管理 9
绩效考核的目的 10
缰绳的作用 11
以人为本 11
脱缰之马——没有业绩考核导致混乱 12
XX公司改革要领——“人”最重要 13
用10%赚50%——营造干部危机意识离不开考核 16
薪资模式 21
基本薪资有两种含义 22
企业运作中的工作性质与分配制度 23
底薪和浮动工资构成上的两种立场 24
现代激励机制模型 25
绩效考核的类型 29
分级法 29
线效考核量表法 30
专家评定法与强制选择法 32
关键事件法 33
评语法 34
立体考核法 34
情景模拟法与系统仿真 34
PM理论及应用方法 36
面谈（Interview）方法 39
人物比较法 44
自我申报法 44
生产记录法 46
减分法 46
标准尺度法 47
配对比较法 48
几个不同的概念 53
目标与绩效 54
绩效是工作流程中各个环节的输出值 54
组织是一张由工作链条组成的网 55
岗位是一个或多个角色的组合 55
目标管理与目标责任制考核 56
出发点、过程与结果 61
过程与结果的关系决定了考核的重点 62
过程之可监控程度决定了固定工资的取舍 62
企业目标考核项目的过程与结果分析 63
创造性程序决定浮动工资的比例 63
组合考核模型 64
目标考核的四大组成部分 66
制定目标考核制度必须考虑的问题与对策 67
目标考核是利益捆绑 67
考核工资或浮动工资的确定方法 68
以目标为准的考核办法——把给分法改为扣分法 68
目标考核应排除“能力考核” 70
目标考核应排除“态度考核” 71
实施策略 75
实施目标责任制的几个环节 75
目标责任制考核项目设计要点 75
目标考核的震撼力保证措施 76
目标责任制考核易出现的问题 77
实施步骤 78
分析确定目标考核指标体系 79
制定目标考核指标体系的原则 87
目标责任制实施中的渐进原则与方案 87
考核结果的反馈 87
对考核者进行培训 89
考核执行中的误区 89
案例一：XX公司实施目标责任制考核的建议报告（摘要） 90
案例二：XX公司干部目标责任制中浮动工资的确定 94
案例三：XX公司基本工资与浮动工资构成 95
行政部 99
业务部 108
供应部 115
制造部 119
品管部 133
技术部 140
财务部 146
工程部 151
品管部 155
制造部 163
财务部 180
行政部 188
其他 198
管理人员 203
业务部门 221
行政部门 236
有关说明 257
管理人员 258
业务人员 264
交期达成状况 331
成本状况 331
质量状况 333
安全状况 333
质量管理体系 333
员工离职率 334
呆料（%） 334
呆料金额 335
新产品开发 335
设备保养 336
人员纪律 336
岗位考核奖 336
管理费用水平 337
水电（%） 337
损耗率 338
月亏损比率 338
库存资金占用率 339
工艺卡 339
模具设备台账 340
账、物、卡相符（开单规范） 340
现场环境管理 340
合格率（批） 341
产品防护 341
上司考核奖 341
附录一 目标考核补充事项说明 347
附录二 企业目标责任制考核专用软件 352
附录三 企业目标考核常用指标之定义 354
参考书目 369