第1章 凝练高绩效导向的企世主题 1
1 用可度量的企划目标锁定主题方向 3
成功的企划目标要求是有标准的 3
确定目标，使绩效评价工作度量化 6
企划主题拟定要考虑的因素 7
2 企划对象使企划绩效管理的指向明晰化 12
找出对象、选定主题是企划的重要环节 12
选择主题是付诸实施的前提 13
界定问题有助于解决问题 13
凭借“问题意识”，发现企划主题 16
精选企划对象，把力量凝聚在重要的主题上 17
企划对象要恰如其分地表达主题 19
确定对象要设定一个可靠的判断基准 22
3 主题的拟定贯穿于绩效管理的过程 23
靠主题把概念传递给客户 23
什么样的主题才算是成功的 25
确定企划主题 27
企划主题贯穿于整个企划的全过程 34
4 企划主题的加工有利于绩效考核 38
过滤法能使主题进一步明确化 39
数字化、专有名词化是企划主题明确化的方法 41
在严格的企划主题检验中再筛选 43
公关企划活动的主题策划 45
5 发展有效的企划主题的行动计划 46
企划市场调研应遵循的基本原则 65
第2章 实施有效的企世调研绩效管理设计 65
1 科学的调研程序是提高工作绩效的保障 65
明确方向是企划主管提高工作绩效的前提 67
将问题转变成假设 69
科学合理的调研方案是调研成功的关键 72
企划调研与预测报告是最终成果的表现形式 75
针对市场情况撰写调研报告 76
2 调研方法是否科学直接影响工作绩效 79
高效的桌面调研法 79
观察式调研法 82
访问调研法 85
实验调研法 89
思维冲击法 93
日记调研法 95
3 调研技术形式决定绩效结果 97
市场普查与抽样调研 97
随机抽样技术 100
非随机抽样技术 105
4 问卷设计关系到调研绩效的成败 109
问卷设计的原则 109
问卷设计的程序 110
问卷设计中应注意的问题 111
5 企划部在生产经营活动中的作用 113
企划调研与预测行业 113
适当监控企划人 116
选择与培训参与调研的企划人 118
第3章 企业分析与诊断 125
1 企业最需要分析的是什么 125
企业的运作现状 125
企业效益 127
管理能力 128
资料分析与处理 129
2 企业诊断值几何 139
企划诊断是一个系统工程 139
企业诊断的类别 140
企业诊断绩效管理的切入点 143
在企业分析与诊断中企划人应具备的基本能力 144
3 企划人对企业分析与诊断的绩效提升 144
培训企划人，提高分析与诊断绩效 145
4 提高企业诊断绩效的方法 147
企业诊断绩效管理需把握的原则 147
企业诊断的绩优程序 149
几种高绩效的企业诊断方法 152
5 企业诊断方案与诊断报告 156
企业诊断方案的绩效管理价值 156
企业诊断方案设计 158
企业诊断方案的可行性 164
诊断报告书是企业诊断活动的终点 167
诊断报告书的内容 167
企业诊断报告的基本要求 169
第4章 创意是企划的灵魂 175
1 有效创意提升企划绩效 175
2 创意对企业绩效的积极推动 177
创意延长企业的生命周期 177
创意提升企业形象 179
创意提高企业核心竞争力 183
企划创意是企业利润最大化之本 184
3 创意的产生需要过程 187
创意的产生过程 187
创意需要酝酿 189
培养企划人的创意力 190
让创意自由驰骋 190
从创意到企划 191
企划主管应积极参与创意 193
4 信息提炼与企划创意 195
收集什么样的信息 195
信息收集流程 197
寻找现存信息 198
勤奋是获得灵感的秘诀 199
点滴积累获创意 200
信息整理，提炼情报价值 201
5 切准构想点，提高企划绩效 203
企划创意要关注可行性 204
创意要设定时限 209
企划主管应争取合作 210
多层次借用法 212
6 高绩效企划创意方法 212
联想类比法 217
超级无序联想法 218
关键词法 219
卡片记录法 220
问题重新定义法 221
7 创意应用绩效评估 224
创意缔效的含义 224
创意成功的三个标志 225
创意绩效评估方法 226
企划案弥补思维局限性 231
第5章 芷捌帕规矩——企划案与芷划书 231
1 企划创意之后 231
企划书是企划的根据 236
2 预测企划案的实施绩效 242
将企划预测进行到底 243
困难的企划案更需要预测 244
小规模实验法，树立实施信心 245
结果预测法，追求预测准确性 246
制定预算分配，把握企划细节 247
3 打造一流企划案，产生一流企划绩效 249
创新一调查一拟案三步走 249
选择合适的企划案 250
复杂的企划层层分开 258
企划案不要过分追求完美 259
企划案需要个性 261
制造企划决胜点 263
准备多个企划案 264
5 企划书完美体现企划意图 267
怎样拟定企划书 268
企划书的表述技巧 275
企划书的内外差别 277
企划书的评估标准 282
企划人的本质 289
1 从企划到企划人 289
第6章 对企划人的绩效管理 289
企划人是个行动者 290
第23届奥运会企划给企划人的启示 290
2 企划人的执行力与企划绩效 295
3 保证企划绩效的基本能力与技巧 298
迅速反应的能力 298
情报能力 298
灵感与创新能力 300
组织能力 301
善于调动社会资源 302
宽广的包容心 302
预见能力 302
敏锐的观察力 303
构思能力 303
丰富的学识 304
成熟的表达技巧 305
过人的表达能力 306
4 发挥企划绩效要有危机意识 308
5 培育企划高手，提高企划绩效 312
企划高手应具备的要素 312
累积业绩是先决条件 314
打破思维定势 315
勤于动脑 318
随手记笔记 320
博览群书 320
要有动态企划的意识 321
第7章 企划实施的绩效管理 327
1 推出提案前的准备工作 327
精心准备，事前模拟 327
充分的事前协调可提高提案的通过率 329
2 全面综合进度表使企划管理更轻松 331
3 顺利通过，为企划实施赢得时间 335
推出提案的关键 335
提出企划案要选择适当的时机 336
自信的提案讲解更具说服力 337
说服审议者 340
阻击反对意见的巧妙办法 341
4 企划实施的绩效化管理 343
5 把握企划实施的动态性和风险性 346
企划实施的动态性 346
企划实施的风险性 351
企划实施过程中的策略运用 353
6 企划实施的中间绩效考核 360
第8章 企划绩效评估实务 365
1 解读企划绩效评估设计 365
制定明确的企划绩效评估目标 365
了解评估对象是企划绩效评估的重要组成部分 368
建立合理有效的评估程序 371
确定企划绩效评估指标的关键要素 373
构成企划绩效的基本要素 378
2 企划绩效评估的内容 378
产品企划评估的基本内容 382
产品企划评估的步骤 383
产品企划评估的程序 384
广告企划绩效评估的主要内容 385
3 企划绩效评估方法的应用 389
企划绩效评估的五种方法 389
如何评估营销企划绩效 389
特定营销企划活动的评估方法 392
营销诊断企划的评估方法 394
公关企划评估方法 401
品牌定位企划评估的程序与方法 403
广告企划效果评估的方法 407