《秘书学概论》PDF下载

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  • 作  者:诸孝正等编著
  • 出 版 社:广州:广东高等教育出版社
  • 出版年份:1998
  • ISBN:753612192X
  • 页数:249 页
图书介绍:本书共分四编。第一编为秘书概说,主要分析秘书的性质、职能和活动原则。第二编为秘书素养,主要从道德修养、知识结构、能力结构和心理素质四个方面分析秘书应该具备的条件。第三编为秘书管理,主要分析秘书的工作条件及工作规范。第四编为秘书业务,主要介绍文书、信息、调研、信访、会务、接待和保密工作的业务知识。

目录 1

绪论 1

第一编 秘书概说 11

第一章 秘书 11

第一节 秘书发展概述 11

第二节 秘书的概念和分类 16

第二章 秘书活动 23

第一节 秘书活动的性质 23

第二节 秘书活动的原则 26

第三节 秘书活动的要求 30

第三章 秘书职能 34

第一节 辅助决策 34

第二节 处理事务 37

第三节 协调关系 39

第二编 秘书素养 44

第四章 道德修养 44

第一节 秘书道德修养概述 44

第二节 秘书的职业道德 47

第三节 秘书道德修养的途径 55

第五章 知识结构 58

第一节 秘书知识结构概述 58

第二节 秘书知识结构的组成 61

第三节 秘书知识结构的建造 67

第六章 能力结构 71

第一节 秘书能力结构概述 71

第二节 秘书的基础能力 74

第三节 秘书的专业能力 77

第七章 心理素质 84

第一节 秘书心理素质概述 84

第二节 秘书心理素质的构成 87

第三节 秘书的心理健康 90

第三编 秘书管理 97

第八章 秘书机构 97

第一节 秘书机构概述 97

第二节 秘书机构的主要任务 100

第三节 秘书机构的设置 104

第一节 秘书管理概述 110

第九章 秘书管理 110

第二节 秘书人员管理的内容 113

第三节 秘书人员的组织 119

第十章 秘书环境 124

第一节 秘书环境概述 124

第二节 秘书环境的构成 128

第三节 秘书环境的调整与创造 133

第十一章 秘书规范 137

第一节 秘书规范概述 137

第二节 秘书规范的构成 140

第三节 秘书规范的建设 143

第四节 现行秘书规范举隅 145

第四编 秘书业务 152

第十二章 文书工作 152

第一节 文书工作概述 152

第二节 文书工作的基本要求 156

第三节 文书办理工作的程序 158

第十三章 信息工作 175

第一节 信息与信息工作 175

第二节 信息处理程序 179

第十四章 调研工作 188

第一节 秘书与调查研究 188

第二节 调查研究的方式和方法 191

第三节 调研工作的基本原则 197

第十五章 信访工作 200

第一节 信访工作的意义和任务 200

第二节 信访工作的原则与制度 203

第三节 信访工作的程序 205

第一节 会议的作用与类型 208

第十六章 会务工作 208

第二节 会务工作概述 210

第三节 会务工作的内容 212

第十七章 接待工作 220

第一节 来访接待工作 220

第二节 来宾接待 225

第十八章 保密工作 234

第一节 保密工作概述 234

第二节 秘书和保密工作 240

第三节 秘书保密的业务 243