第1章 品牌管理角色的演变 1
案例分析1 泰国Thung Kula农场 10
第2章 制定品牌战略 15
案例分析2 贺曼公司 16
案例分析3 马来西亚联合利华 18
案例分析4 越野陆虎 25
案例分析5 绝对伏特加 26
案例分析6 苹果公司 30
案例分析7 ZARA 33
案例分析8 三星 34
第3章 市场定位与品牌管理 37
案例分析9 纯真饮品 44
案例分析10 耐克 48
案例分析11 LG电子 54
案例分析12 海尔 71
第4章 品牌架构 77
案例分析13 莱佛士国际 82
案例分析14 索尼和爱立信 88
案例分析15 万豪国际集团 93
案例分析16 家乐福（法国）和阿霍德（荷兰） 96
案例分析17 摩根士丹利集团 99
第5章 品牌管理的三大困境——品牌延伸、品牌复兴和品牌放弃 104
案例分析18 卡特彼勒公司 110
案例分析19 箭牌公司 113
案例分析20 TAB减肥汽水 115
案例分析21 马自达 116
案例分析22 奥兹莫比尔 126
第6章 品牌管理可以利用的所有传媒 129
案例分析23 HELLO KITTY 146
案例分析24 麦当劳 146
案例分析25 新加坡航空 147
案例分析26 马来西亚航空 152
案例分析27 皇家芝华士 157
案例分析28 宝洁 159
第7章 信息时代的关系品牌和客户关系管理 164
案例分析29 MTV 176
案例分析30 Facebook 181
案例分析31 MySpace 185
案例分析32 Twitter 186
案例分析33 打造奥巴马品牌 190
案例分析34 Google 192
第8章 “品牌万岁！”：创造品牌文化 197
案例分析35 维珍集团 206
案例分析36 英特尔公司 211
案例分析37 飞利浦 218
案例分析38 pus国际集团股份有限公司 221
案例分析39 宏基电脑公司 228
第9章 衡量品牌成功的方法：市场调研和品牌估值 232
案例分析40 骏懋银行 236
案例分析41 Diageo 258
第10章 结束语 260
附录 品牌管理工具箱 262