目录 1
第一篇 经济管理综论 1
一、经济管理概要 1
1．管理与经营 1
2．经济管理的性质与职能 3
3．企业与企业素质 6
356．银行按销售资金到贷款的基本内容 （59 7
4．资本主义企业管理的发展 7
5．我国社会主义企业管理简史 10
6．生产型管理与生产经营型管理 12
7．运用控制论原理建立现代企业管理方式 14
8．系统理论在经济管理中的应用 17
9．信息论在企业管理中的应用 18
10．企业管理现代化 20
二、企业组织行为管理 21
11．组织行为学的形成与发展 21
12．激励工作动机的诸种理论 23
13．激励理论对管理的影响 24
14．强化理论及其在奖酬制度上的应用 26
15．参与管理及其应用——利克特体制·斯坎隆制度·QG小组 28
16．如何提高群体效能 31
17．有效领导的发展模式 33
18．企业组织机构设置 37
19．管理层次与管理幅度的确定 38
20．集权制管理与分权制管理 40
21．厂长（经理）负责制 41
22．现代企业管理的参谋体制 43
23．直线制与职能制管理组织结构形式 45
24．直线—职能制管理组织结构形式 48
25．事业部制和模拟分散管理组织结构形式 50
26．矩阵管理组织结构形式 52
27．几种新的组织设计形式 54
28．企业组织发展及其措施 55
29．企业组织发展中的制度建设 58
三、现代经济管理的原理与方法 62
30．现代科学原理在经济管理中的应用 62
31．企业管理的系统原理 64
32．企业管理的整分合原理 66
33．企业管理的反馈原理 66
34．企业管理的封闭原理 68
35．企业管理的能级原理 69
36．企业管理的弹性原理 70
37．企业管理的动力原理 71
38．智力激励法及其在企业管理中的运用 72
39．经济管理中的经济方法 74
40．经济管理中的行政方法 76
41．经济管理中的法律方法 77
42．经济管理中的数学方法及教育方法 78
43．现代管理中的基本方法——系统方法、行为 79
方法和价值方法 79
四、现代经济管理技术 81
44．经济管理中的预测技术 81
45．直观预测技术 83
46．时间序列预测技术 86
47．最小二乘法在预测技术中的应用 89
48．趋势预测技术 92
49．指数平滑预测技术 97
50．回归预测技术 100
51．经济管理中的决策技术 104
52．风险型决策技术 105
53．决策树技术及其应用 108
54．不确定型决策技术 110
55．确定型决策技术 112
56．成本、产量、利润分析技术 115
57．线性规划技术 117
58．价值工程技术 121
59．经济管理中的优选法技术 122
60．招标、投标技术 125
61．企业诊断技术 128
62．目标管理技术 131
五、管理信息系统 135
63．管理信息系统的形成与范围 135
64．电子计算机的硬件与软件 138
65．管理信息系统的开发运用——系统分析 139
66．管理信息系统的开发运用——系统设计 142
67．管理信息系统的开发运用——系统实施 143
68．电子计算机在经济管理中的应用 145
第二篇 工业企业经营管理 149
六、计划管理与决策 149
69．经营决策与经营计划 149
70．企业计划工作的任务和意义 151
71．企业外部环境与内部条件的研究 152
72．企业经营目标的内容及确定 154
73．经营计划的内容 155
74．经营计划的编制 157
75．滚动计划、零基计划与弹性计划技术 159
76．网络计划技术的应用 161
77．产品经营决策 162
78．产品寿命周期评价法 164
79．盈亏分析评价法 167
80．产品系列评价法 168
81．四象限评价法 170
82．企业的财务决策 172
83．投资决策的可行性研究 173
84．货币的时间价值 174
85．不考虑货币时间价值的投资分析法 175
七、工业企业生产管理 178
86．生产管理的内容 178
87．生产过程的构成 179
88．合理组织生产过程的要求 181
89．生产过程的空间组织 183
90．生产过程的时间组织 184
91．流水生产的形式 186
92．流水生产线的组织 187
93．劳动定额的形式和种类 189
94．劳动定额的制订方法 190
95．企业定员的方法 193
96．生产计划指标 194
97．年度生产计划指标的确定………………………………（195 ）98．商品生产进度的安排 196
99．生产作业计划及其作用 197
100．厂级生产作业计划的编制 198
101、车间生产作业计划的编制 201
八、质量管理 202
102．产品质量与质量标准 202
103．全面质量管理 203
104．质量保证体系 205
105．质量保证体系的建立 206
106．设计试制过程的质量管理 208
107．生产制造过程的质量管理 209
108．产品使用过程的质量管理 210
109．辅助生产过程的质量管理 211
110．PDCA工作循环 212
111．统计质量控制 213
112．分类法和排列图法 214
113．因果分析图法 217
114．直方图法 217
115．控制图法 223
116．相关图法 225
117．无缺点管理 226
118．物资管理的任务和物资分类 228
九、物资设备管理 228
119．物资消耗定额的制订 229
120．物资储备定额的确定 231
121．订购批量的确定 232
122．库存物资分类管理（ABC分析法） 233
123．库存量控制 235
124．物资需用量计划控制法 235
125．设备管理的主要内容 237
126．设备维修类别、内容、日期的确定和修理 238
工作定额 238
127．设备的综合经营管理 240
128．设备的磨损规律与设备的故障规律 242
129．成本管理的内容与具体工作 244
十、成本管理 244
130．产品成本与生产费用 245
131．成本开支范围 249
132．成本指标 250
133．编制成本计划的步骤和方法 251
134．成本核算的基本方法 254
135．成本控制的基本程序与方法 256
136．运用价值工程控制产品设计成本 257
137．质量成本管理 260
138．降低产品成本的意义及其基本途径 263
十一、财务管理 265
139．财务管理的基本内容及主要任务 265
140．财务管理的基本环节 267
141．固定资产需要量的核定方法 268
142．固定资产折旧的计算方法 270
143．固定资产折旧计划的编制方法 273
144．流动资金定额的基本计算方法 275
145．流动资金需用量增减变化的分析方法 279
146．流动资金的日常管理 280
147．提高流动资金利用效果的途径 282
148．产品销售量的确定方法 283
149．利润指标的运用和利润管理的要求 287
150．专项基金的管理要求及专项工程投资数量的分析 288
第三篇 商业企业经营管理 290
十二、商品经营业务管理 290
151．商品业务经营管理的内容 290
152．商品流通与商品流通环节 291
153．工业品批发企业的采购形式及业务管理 293
154．工业品批发企业的供货形式及业务管理 294
155．农副产品的改收购形式与特点 296
156．农副产品收购业务管理 297
167．零售企业进货业务管理 299
158．零售企业的进货渠道和方式 300
169．零售企业必备商品目录的制定 302
160．零售企业销货业务管理 303
161．零售企业服务质量管理 305
162．合理商品储存量的确定 306
163．商品储存管理 309
164．仓库业务管理工作的考核指标 310
165．合理选择商品的运输方式和运输工具 311
166．商品运输业务管理的考核指标 313
十三、商情预测与决策 315
167．商品销售总额发展趋势预测 315
168．季节性消费商品预测 317
169．市场潜力预测 320
170．商品竞争能力预测 321
171．商业经营利润预测 323
172．商品销售额与流通费率的相关预测 324
17 3．商品经济寿命周期预测 327
174．商业计划的内容与编制方法 329
175．市场经营目标决策 331
176．商品购进——经济采购批量决策 333
177．商品销售——薄利多销决策 333
178．商品经济寿命周期中不同阶段的决策 335
179．新商品订价决策 336
180．商品调运方式决策 339
181．商品运输路线决策 341
182．商品库存决策 344
十四、市场营销策略 346
183．市场类型与目标市场选择 346
184．市场消费需求的基本内容与特征 348
185．消费者购买心理的一般特征 350
186．消费者的购买动机 351
187．消费者购买行为和购买程序 353
189．产品策略 355
189．延长商品市场寿命的方法 356
190．商品包装及其策略 357
191．牌号及其策略 359
192．商标及其策略与设计 360
193．市场定价策略 362
194．选择商品销售渠道策略 364
195．推销员的素质要求、方法技巧及策略 366
196．营业推广及其主要形式 368
197．如何搞好商品售后服务 369
十五、商业企业定额管理与经营责任制 370
198．定额管理与经营责任制 370
199．如何制定商业企业定额 371
206．商业经营责任制的特点、内容及形式 371
200．品种定额的制定………………………………………（372 ）201．销售量（额）定额的制定 373
202．库存定额的制定 374
203．商品资金定额的制定 374
204．商业劳动效率定额的制定 375
205．人员定额的制定 376
207．实行商业经营责任制的条件和经济指标 378
核定 378
208．如何确定合理的经营承包基数 380
209．批发企业经营责任制的具体形式和作法 381
210．零售企业经营责任制的具体形式和作法 385
211．商业经营责任制考核的原则、依据和内容 387
十六、商业合同与广告 389
212．商业合同的种类与作用 389
213．签订商业合同的基本原则与要求 391
214．商业合同的签订程序与内容 392
215．商业合同的变更和解除 394
216．商业合同的有效和无效 395
217．商业合同的担保及其形式 396
218．商业合同的履行原则和违约后果 396
219．商业合同管理 397
220．商业广告及其作用 399
221．广告的内容与原则 400
222．商业广告媒介的种类及其特点 402
223．如何选择广告媒介 404
224．广告宣传效果的测定 405
十七、财务管理与绩效考核 406
225．商业企业资金构成 406
226．固定资金管理 408
227．商品资金管理…………………………………………（410 ） 408
228．非商品资金管理 411
229．商品流通费用管理 412
230．降低商品流通费用的措施 414
231．利润管理 415
232．增加商业利润的措施 417
233．商业资金利用率的考核 418
234．商业劳动效率的考核 420
235．商品流通费率的考核 421
236．商业利润的考核 423
237．提高商业企业经济效益的途径 425
第四篇 税收业务管理 427
十八、税收制度与税收管理体制 427
238．税收制度及其构成要素 427
239．税务登记的办理及要求 429
240．纳税鉴定及其内容与方法 430
241．纳税辅导及其内容与方式 431
242．纳税申报及其方式与要求 432
243．纳税检查的一般技术 434
244．税收管理体制及其内容 436
245．税收管理权限的划分及其政策精神 436
十九、生产环节的纳税管理 439
247．产品税的征收范围和纳税人 439
246．少数民族地区税收管理权限 439
248．产品税的计税依据、税目设置与税率设计 440
249．产品税的纳税环节及应税额的计算 442
250．产品税的纳税期限及交税办法 443
251．产品税的减免规定及违章处理 444
252．增值税及其特点 445
253．增值税的计算方法及应税产品增值率的计算 446
公式 446
254．增值税的征收范围、纳税人与纳税地点 448
255．增值税的纳税环节与计税依据 450
256．增值税的税率设计及征收方法的应用 452
257．“扣额法”与“扣税法”的扣除范围及计算 455
公式 455
258．增值税的减免规定 458
259．农业税的纳税人和征税对象 459
260．农业收入的计税依据和税率 460
261．农业税的计算与征收 462
262．农业税的优待和减免 463
263．牧业税的纳税人和征税对象 464
264．牧业税的计税依据和税率 464
265．牧业税的征收和减免 465
266．盐税的特点、纳税人与征收范围 466
267．盐税的纳税环节与纳税期限 467
268．盐税的征收办法和税额计算 468
269．盐税的减免及审批管理 469
270．城市维护建设税及其有关规定 471
271．资源税的纳税人和征收范围 472
272．资源税的计税依据与税率计算 473
273．资源税的征收与减免 476
274．土地使用税的征收范围、纳税人及税额征收 477
275．土地使用税的减免规定及加成征收 478
二十、分配环节的纳税管理 479
276．国营企业所得税及其纳税人 479
277．国营企业所得税的征收范围与计税依据 479
278．国营企业所得税的适用税率及其运用 481
279．国营企业的应纳税所得额及应纳税 483
额的计算 483
280．国营企业所得税的纳税期限与纳税地点 485
281．国管企业所得税的减免规定 486
算 488
282．中外合资经营企业所得税的纳税人和征税对象 488
283．中外合资经营企业所得税的税率设计与税额计 488
284．中外合资经营企业所得税的征收方法、减免 491
待遇及违章处理 491
285．外国企业所得税的纳税人和征税对象 493
286．外国企业所得税的税率设计与税额计算 494
287．外国企业所得税的减免待遇 497
288．集体企业所得税的征收范围及纳税人 498
289．集体企业所得税的纳税对象及税率 499
290．集体企业所得税的减免规定及亏损抵补 499
291．集体企业所得税的征收方法及管理 500
292．集体企业所得税应税所得额的计算方法 501
293．个人所得税的纳税对象、纳税人及征税范围 503
294．个人所得税的税率设计和计算方法 504
295．国营企业调节税的纳税人和计税依据 507
296．国营企业调节税的税率与减免 508
297．国营企业奖金税的税率和征收范围 509
298．奖金税的税率设计与标准工资计算 510
299．奖金税的免征范围与税额计算 511
300．国营企业工资调节税及其主要内容 513
二十一、流通环节的纳税管理 516
301．营业税的纳税人与征税范围 516
302．营业税的纳税环节与计税依据 516
303．营业税的税率设计与税额计算 517
304．营业税的起征点、纳税义务及纳税地点 519
305．营业税的减税免税规定 520
306．牲畜交易税的征收管理 524
307．集市交易税的征收管理 524
308．关税及其特点与税率运用 526
309．关税的完税价格及税额的计算 528
310．关税的特定减免、退补与违章处理 530
311．非贸易性进口物品的征税管理………………………（531 ）312．船舶吨税的征收管理……………………………（532 ）二十二、消费及其他环节的纳税管理 534
313．烧油特别税的纳税人及扣交义务人 534
314．烧油特别税的课税对象和税额确定 535
315．烧油特别税的减免、违章处理及纳税期限 536
316．屠宰税的征收管理 537
317．车船使用牌照税的纳税人与征税范围 538
318．车船使用牌照税的计税标准和计算方法 539
319．房产税的征收管理 541
321．建筑税的征收管理 542
320．契税的征收管理 542
322．耕地占用税的征收管理 544
二十三、税收现代管理技术 547
323．税收工作过程及其系统控制 547
324．税收工作量的确定与考评 549
325．边际税收和弹性税收管理 551
326．税收管理的计划法则 553
327．税收管理的曲线法则 556
328．税收管理的社会法则 557
329．税收管理的信息法则 558
330．税收检查的若干方法 559
331．税收各阶段的信息反馈及税收系统的控制 561
第五篇 银行业务管理 562
二十四、货币流通管理 562
332．货币、纸币与人民币 562
333．银行与金融 563
334．现金流通与非现金流通 565
335．货币流通规律与纸币流通规律 566
336．货币流通速度与计算方法 567
337．货币流通需要量的测算方法 568
338．货币流通正常与稳定的标志 572
339．存款管理与缴存存款的管理 574
340．现金管理的主要内容 577
341．现金管理的检查内容及方法 579
342．工资基金监督管理 580
343．货币流通调查的一般方法 582
344．货币流通量的测算方法 583
345．货币分布状况的调查方法 585
346．货币回笼潜力的调查途径 586
二十五、工商信贷业务管理 587
347．信用形式与信用工具 587
348．社会主义利息与利息率 589
349．社会主义信贷资金运动的规律 590
350．信贷资金的来源与运用 591
351．工商信贷管理的任务和主要内容 592
352．信贷管理的基本原则 593
353．贷款对象及其条件 594
354．贷款管理的方法和帐户 595
355．贷款计划与指标管理 596
357．生产周转贷款的审查与发放收回 599
358．托收承付结算贷款的审查方法 600
359．商品周转贷款的审查与发放 601
360．农副产品预购定金贷款的发放与收回 603
361．中短期设备贷款的控制及管理 603
362．大修理贷款的控制与管理 606
363．城镇、集体、个体手工业贷款的控 608
制与管理 608
364．贷款质量控制及管理 610
365．流动资金的宏观控制及管理 612
366．企业自有流动资金的来源和补充办法 614
367．工业流动资金贷款的检查与分析 616
368．工业贷款的经济效益分析 621
370．银行经济信息的来源与种类 623
369．“五P”信贷分析法 623
二十六、银行信息与计划管理 623
371．银行经济信息的处理和传递 625
372．银行计划的编制、执行和控制 626
373．人民银行信贷资金的管理原则 627
374．信贷资金的调剂办法 628
375．中国工商银行信贷资金计划管理原则 629
376．中国工商银行信贷计划管理的范围 629
377．缴存存款和代理业务的管理 630
378．编制信贷收支计划的一般办法 630
379．主要存贷款项目计划的编制法 631
380．现金计划及其编制方法 633
381．现金计划各主要收支项目的测定 634
382．现金计划执行的检查方法 636
二十七、银行核算业务管理 637
383．银行会计核算管理的基本规定 637
384．银行现金出纳核算的基本原则与要求 639
385．银行会计科目与会计凭证的管理 640
386．银行的帐务组织与帐务核对 642
387．利息计算方法 644
388．现行全国联行制度的实施办法 645
389．现行全国联行制度的基本规定 645
390．全国联行帐务核算与处理办法 648
391．银行资金平衡表的分析方法 652
392．信贷资金来源和运用的分析方法 654
二十八、银行储蓄与结算管理 656
393．银行储蓄业务的政策原则 656
394．储蓄存款的种类 657
395．各类储蓄的一般规定 658
396．储蓄存款利息的计算方法 659
397．储蓄业务监督的基本办法 661
398．转帐结算和现金结算 662
399．转帐结算的基本原则 663
400．转帐结算的一般规定 664
401．新的结算方式和废止的结算方式 665
402．票据、票据行为与票据特点 666
403．银行汇票及其基本规定 666
404．商业汇票与商业汇票贴现 666
405．银行本票的基本内容及其特点 668
406．支票的基本规定及支票结算的改进 669
407．信用卡人民币及长城信用卡的规定 670