第一章 亚瑟王的梦想 5
一张更聪明的桌子 6
集思广益 7
雅典式民主 9
平息冲突 11
团队智能 13
从卡米洛到现实 15
第二章 组织是由谈话构成的 19
埃内斯托的真理 20
图像技术公司和视觉技术公司 21
你的桌子有多圆 22
过程聪明和决策聪明 24
人的聪明和动作语言 28
决策 30
谈判的两种原型 34
交往架构 36
百宝箱 39
第三章 反馈 41
反馈不当 42
反馈的难题 43
反馈的三副面孔 45
什么时候用什么模式 47
卡米洛王宫的反馈 49
四种较好的反馈方式 52
反馈中的一些发现 58
谁给谁发出反馈 62
专制力量无处不在 64
百宝箱 67
第四章 思想上融会贯通的困难 69
思想的融合 70
什么是智能 71
难题之一:五脑对抗反应 75
难题之二:认知的过于简单化 77
难题之三:情感的过度简单化 79
难题之四:面对压力时的退缩 80
难题之五:多米诺骨牌效应 81
难题之六:权力优势 82
我们做好放弃的准备了吗 84
百宝箱 86
第五章 从统治到领导 87
第113号政策 88
领导者都做什么 89
领导权的四种形式 93
领导智能 99
有喇叭的男人 103
一条街、一条街地了解情况 105
消除恶劣的影响 109
百宝箱 112
第六章 蚂蚁、天气和组织智能 113
亚瑟王的蚂蚁 114
共同的气味 116
知识“天气” 120
为什么我应该接受它 126
存在对立观点 128
亚洲执行官们的问题 132
创造氛围 134
百宝箱 136
第七章 协作,不要假协作 137
七分之一 138
假协作的三种表现 139
好的方面:协作代表的意义,它如何发挥作用,发挥什么样的作用 144
不利方面:问题分担的缺陷 148
哪一个法则 151
丑陋的一面:对合作的公民权利的挑战 155
合作公民的艺术 158
警惕,这里有潜藏的危险 160
百宝箱 164
第八章 创造性冲突和悲剧性信任 165
信任之悲剧 166
平静如沉默之人 167
解决冲突的三种方式 169
倒退的冲突和进步的冲突 171
信任是如何发挥作用的 173
李尔王国的信任 176
通过信任改善冲突 179
超级恶龙到处施展淫威 187
百宝箱 194
第九章 向卡米洛攀登 195
快变 196
行动的诗意 199
那个独眼女人 202
局部变化 206
变化是如何开始的 209
恶龙“忘记” 212
“忘记”的三个技巧 216
通往卡米洛的路 224
百宝箱 227
结束篇:让世界变圆 229