第一篇 导论 3
第一章 现代企业的管理变革与组织行为创新 3
一、入世后的中国企业呼唤人的科学管理 3
二、现代企业管理：以人为中心 9
三、现代管理发展的趋势：以人为本 22
四、组织行为学与管理变革的组织行为战略 30
五、本书的基本观点 34
第二篇 探索动机与人性 41
第二章 需要与动机：自组织目标理论 41
一、需要的本质及其发生机制 42
二、西方心理学关于动机的理论研究 50
三、需要发生的自组织机制 57
四、人类动机的自组织目标理论 71
五、动机的自组织目标理论与现代管理思想的发展 75
第三章 人性与管理：“目标人”假设 79
一、人性假设：管理的理念基础 80
二、西方人性假设的发展与管理思想的变迁 81
三、人性假设的理论整合与创新：“目标人”假设 86
四、“目标人”假设与现代管理的发展 98
第四章 文化与人格：影响管理的潜在变量 113
一、管理的跨文化研究 114
二、民族文化差异何在 124
三、传统文化与中国企业管理变革的方向 131
四、人格与管理 133
五、领导者必备的个性品质 148
第三篇 变革文化与环境 155
第五章 塑造员工行为：改变行为背景 155
一、塑造员工行为：改变行为背景 156
二、传统公司腐蚀性的行为背景 163
三、自我更新企业的管理行为背景 167
四、如何变革传统企业的管理行为背景 171
五、中国企业的管理行为背景及其变革 176
第六章 培育企业文化：塑造组织新个性 189
一、文化管理：企业管理发展的新趋势 190
二、企业文化：中国企业误解严重 192
三、企业文化的几个基本问题 201
四、当代绩优公司的企业文化 212
五、企业文化的变革与管理 224
第七章 改善信息沟通：建立真诚与信任 233
一、管理与沟通 234
二、人际沟通与人际关系 238
三、中国人的人际关系 248
四、变革时期企业如何进行有效的员工沟通 253
五、克服有效沟通的障碍 259
六、避免沟通陷阱 262
第四篇 提升目标与愿景 269
第八章 发展情感管理：超越感情投资 269
一、情绪、情感对管理的意义 269
二、几种重要的情绪理论简介 278
三、情绪理论的创新：目标结构变化说 291
四、情绪、情感对个体心理与行为的影响 296
五、现代管理中的感情投资与心理协调 300
六、工作满意度 307
七、组织承诺 313
第九章 增强工作激励：活出生命的意义 317
一、工作动机与工作行为 318
二、激励的本质及其对管理的意义 321
三、激励理论新解 326
四、中国企业激励的几个问题 339
第十章 塑造共同愿景：提高领导效能 353
一、愿景与领导 354
二、组织愿景与共同愿景 362
三、愿景创新与组织振兴 368
四、共同愿景的建立 383
参考文献 389