实战手册之一：准备! 1
战略与战术 1
绝对优势和相对优势 7
销售与市场营销的坐标参照系 12
掌握进攻的节奏 13
销售与市场营销队伍 16
避免可以避免的事情 19
实战手册之二：瞄准 27
市场营销之战的主要原则 27
情报的组织 33
了解你的市场，也了解你自己 33
信息处理系统 35
竞争情报 39
利用你的供应商进行侦察 43
市场营销调查与侦察 44
聚焦的情报望远镜 50
锁定目标 55
明确的意图及坚定的目标 55
目标明确 57
目标坚定 58
目标可以实现 59
安全的阵地 62
占领对手难以夺取的阵地 62
占领一个适合你的阵地 64
占领一个你能拥有的阵地 66
加强你的阵地 67
组成一个联盟 68
避免阵地争夺中的陷阱 70
进攻作战 75
持续进攻，以保持行动自由 75
势头 79
良好的进攻是最好的防御 81
取得心理优势和剥夺敌人主动权的最佳方式 86
突然袭击 86
进入你的竞争对手的时间周期中 87
保密是突然性的伙伴 93
机动 97
最容易通过的路线是敌防守最严密的地方；最长的弯路可能是抵达目标最快速的捷径 97
间接途径 100
战略与战术机动 102
杠杆作用 110
集中资源 116
在决定性的地方和时间投入足够的优势兵力 116
市场竞争的临界量 119
集中进行广告宣传 122
集中兵力打击局部 124
集中兵力 130
准确地判断把资源使用在何处 134
节约兵力 134
指挥结构 141
管理过程是开发释放人力资源能量的过程 141
德国军队的指挥体制 143
巴顿的指挥模式 145
挑选与训练 146
在军事和商业学院中缺少的课程 149
选择控制 153
权力前移 156
技术指挥 160
行政管理 161
战斗团队 162
传统 168
个人领导 173
它要求领导信任部属，部属相信领导有取得胜利的能力 173
探索无能 175
胜任的标志 178
重视个人 185
士气 187
简明扼要 192
即使最简单的计划在实施中也会遇到困难 192
实战手册之三：开火! 194
市场营销的运作——制定计划与实施销售 194
市场营销计划的制定 195
如果战略正确，战斗已胜了一半。如果实施不当，战斗不只输去一半。 195
灵活的计划 199
市场营销战场 205
大公司拥有最强大的阵地 205
超级大公司 205
二等公司 208
游击公司 209
市场营销战斗 210
不战而胜 213
将取胜者也许就是已获胜者 213
胜者早已获胜 215
双赢形势 219
兼并战略 220
总结 224
市场营销的突破 226
以正合，以奇胜 226
确定优先项目 228
市场营销的拔河赛 229
力量倍增器 230
渗透 234
集中兵力进行翼侧机动 239
瞄准最关键的市场发起攻击 242
集中兵力占领一块阵地 243
为夺取一块阵地的进攻行动 243
千方百计控制事态的发展 245
机动和集中兵力与集火射击和运动 246
销售与市场营销游击战 251
胜利仅属于幸存者 251
后记：敌人正是我们自己 261
作战演练 264
制订一个完善的计划 265
如果你没有书面的计划，那么你就根本没有计划 265
总体战略 266
为市场营销战略制订行动计划 267
消费心理目标 268
战争原则 269
确定武器使用的重点 270
机动 271
机动 272
书面计划草案 274
市场营销战略原则 275
市场营销作战的行动计划 277
市场营销漏斗 279
作战评估 280
市场营销之战原则的一揽表 280
作战评估：锁定目标 282
作战评估：一个安全的阵地 284
作战评估：进攻行动 286
作战评估：突然袭击 288
作战评估：机动 290
作战评估：集中兵力 292
作战评估：兵力 294
作战评估：指挥结构 296
作战评估：个人领导 298
作战评估：简明 300