第一章 绪论 1
第一节 管理心理学概述 1
第二节 管理心理学的产生和发展 9
第二章 管理心理学研究的原则与方法 21
第一节 管理心理学研究的基本原则 21
第二节 管理心理学的研究方法 23
第三节 资料的收集 29
第三章 人性假设与管理理论 36
第一节 “经济人”假设 36
第二节 “社会人”的假设 40
第三节 “自我实现的人”假设 45
第四节 “复杂人”假设 48
第四章 个性差异与管理 51
第一节 个性概述 51
第二节 气质差异与管理 58
第三节 性格与管理 65
第四节 能力差异与管理 74
第五章 认知、学习与管理 81
第一节 一般知觉 81
第二节 社会认知 86
第三节 学习与管理 95
第六章 价值观、态度与管理 104
第一节 价值观与管理 104
第二节 价值观的类型及测量 109
第三节 态度与管理 113
第七章 群体概述 126
第一节 群体的概念和分类 126
第二节 群体的规模和结构 134
第三节 社会测量方法 136
第四节 群体决策 144
第八章 群体凝聚力 158
第一节 群体冲突的概述 165
第九章 群体冲突 165
第二节 群体冲突的处理 168
第十章 群体沟通 175
第一节 信息沟通的概述 175
第二节 信息沟通的渠道 180
第三节 发展双向沟通技术 190
第四节 信息沟通的障碍与沟通的改善 195
第一节 团队为何如此普及 200
第十一章 团队建设 200
第二节 团队类型和特性 202
第三节 影响团队绩效的因素 205
第四节 当前团队研究中的几个主要问题 211
第十二章 领导心理与管理 215
第一节 领导概述 215
第二节 领导理论 220
第三节 领导者的选拔、考核及培训 252
第一节 需要、动机与行为 258
第十三章 工作动力的激发 258
第二节 激励的基本原理 264
第三节 主要激励理论 270
第十四章 工作中的心理应激 293
第一节 应激 293
第二节 职业应激 303
第三节 职业应激的缓解 312
第十五章 组织人事管理中的心理学 320
第一节 人员选拔中的心理测试 320
第二节 人员培训中的心理学 328
第三节 绩效评估中的心理学 332
第十六章 组织变革与心理调适 336
第一节 组织变革的含义和目的 336
第二节 组织变革的动力 339
第三节 组织变革的阻力和克服 342
第四节 组织变革的策略和方法 347
主要参考书目 355