《这样销售最有效 99条销售人员必知的销售法则》PDF下载

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  • 作  者:斯默尔编著
  • 出 版 社:北京:海潮出版社
  • 出版年份:2003
  • ISBN:7801517555
  • 页数:299 页
图书介绍:本书自始至终都强调销售方法对销售成功的重要作用,其所推荐的101种销售方法都是推销员推销时必备的经典个案,极具实用价值。

第一篇 攻破对方第一道防线 1

1 听众法则:做好听众促成交 3

2 耐心倾听法:听比说更重要 5

3 关注客户推销法 9

4 挖掘共同点推销法 13

5 眼睛推销法:打开心灵的窗户 16

6 诚实原则:诚实本身就是大买单 18

7 决不争辩:顺从法则 23

8 信任成交法 25

9 勇于认错的推销法 28

10 缺陷推销法 31

11 歪打正着法:深表对客户感兴趣 33

12 记名推销法:让兴奋的顾客感动 36

13 向顾客求教推销法 38

14 礼貌推销法 40

15 情报推销法:建立自己的情报站 43

16 爱心感动法:让“上帝”笑得落泪 46

17 微笑推销法:让友好的回眸永存 49

18 知己知彼法:对访问的顾客要了解 52

19 轮盘问话法:从客户的兴趣下手 55

20 专心致志法:热情可以推销一切 57

21 “明知故犯”揽客法:广播种 59

22 巧用修辞法:攻破最后一道堡垒 62

23 装聋法:对付“考虑一下” 64

24 预约法:节约时间提高效能 67

25 缓报价法:大报价要慎出口 70

26 美言成交法:有些话不能说 73

27 先买后卖法:别推销自己不喜欢的产品 76

28 如何走近客户:推销自己法 80

29 名片推销法 85

30 好奇心销售法 87

31 引力法则:风景这边独好 90

32 兴趣接近法 92

33 未雨绸缪法:给顾客一个惊喜 94

34 故事导入法:用感情去推销 96

35 示范法:一次示范胜过千句良言 100

36 引发好奇促销法 102

第二篇:满足顾客的需要 105

37 满足法:他需要什么,就卖什么 107

38 推销钞票法 109

39 幽默战术促成交 112

40 以守为攻法:抓住客户目光 115

41 以退为进法:打好施压战 118

42 价格策略成交法 121

43 演示成交法 123

44 领情法:不买都不可以 126

45 赞美法则:嘴甜能吃热豆腐 128

46 曲径通幽法:打通秘书这道关 131

47 需要推销法 133

48 投顾客所好法 139

49 出奇不意法:意外礼物的魅力 146

50 千万别帮倒忙 150

51 自尊成交法:给足对方自尊 153

52 顺从成交法:让挑剔的主不再挑剔 155

53 互补成交法:买卖都不亏 157

54 集中精神推销法 162

55 解决问题式成交法 164

56 用引语解决推脱法 167

57 “鞭子”法则:打一下摸一下 170

58 双簧策略:第三者推波助澜 172

59 金额细分法:对价格的异议 177

60 装酷推销法:适时沉默 180

61 适机报价法 185

62 提问推销法:问出你的水平 187

63 制造紧迫法 193

64 假定提问说服法 196

65 先尝后买法:推销客户不感兴趣的产品 199

66 结果提示法 202

67 借用他人法:让“第三者”为你说话 204

68 老实推销法:莫过度吹嘘 207

69 “逆向”成交法 210

70 杜撰说服法 213

71 质问成交法 216

72 感觉推销法 219

73 从众成交法:激发顾客攀比心理 222

74 提升产品附加值成交法 225

75 激将成交法:“请”将不如“激”将 227

76 二选一成交法 231

77 互惠互利成交法:双赢才会长久 234

78 纯利润成交法 236

79 避直就曲推销法 238

第三篇:让客户永远留我在心中 241

80 提供特殊待遇成交法 243

81 分析利弊成交法 245

82 刻意奚落成交法 247

83 长线成交法 249

84 “因小失大”推理式成交法 251

85 自我暗示法:今天感觉特棒 254

86 努力一次成交法:减少等待客户回访 257

87 提示成交法 260

88 蘑菇法:软磨硬泡出奇迹 262

89 水落石出法 265

90 优点补偿法 269

91 飞去来器法 271

92 背水一战法 275

93 来之不易式成交法 278

94 不理会拒绝法 281

95 建筑高台成交法则 285

96 优质服务法:让服务成为桥梁 290

97 售后服务吸引法 293

98 关心成交法 295

99 巧用轰动效应法 298