本书从分析企业绩效管理存在的十大问题入手，讨论如何建立基于能力的绩效管理系统，以及将能力开发与绩效管理相结合的方式与途径。尤其是将企业经营检讨的方法引入绩效管理，引导全体员工围绕KPI的达成情况，找出企业经营管理中的问题与“短板”，从而使员工明确进一步改进绩效的关键。
第1章 绩效管理中的十大核心问题 1
第2章 绩效管理体系介绍 13
第3章 指标体系的建立与KPI的选择 39
第1节 KPI体系的建立 40
第2节 标杆基准法选择KPI 51
第3节 成功关键分析法选择KPI 53
第4节 策略目标分解法选择KPI 59
第5节 指标的定义与描述 74
第4章 具体岗位绩效指标与考核标准的确定 77
第1节 具体岗位绩效指标的确定 78
第2节 指标权重的确定 97
第3节 指标标准的确定 100
第5章 经营检讨与中高层述职 105
第1节 经营检讨的基本模型 106
第2节 业绩合同与中期述职制度 114
附录 某企业中高层管理者述职管理规定 117
第6章 绩效管理循环 119
第1节 绩效计划 121
第2节 绩效辅导 129
第3节 绩效考核 139
第4节 绩效考核结果反馈与面谈 144
第5节 绩效考核结果的运用 150
附录 某公司绩效管理制度 153
参考文献 161