序言 另一个角度 叶茂中 1
第一篇 品牌战略与游戏规则 1
按规则游戏 3
企业家的最初一课与哲学家的最后一课 9
感受“零距离” 13
不创新，就灭亡 18
人·狼·羊 24
做学习型品牌 29
回归核心力竞争 35
企业品牌的层次 39
谁是真正的“狼”？ 44
第二篇 品牌的精神 49
名牌的内涵 51
史玉柱还债 55
用枪瞄准自己 59
“MADE IN CHINA”卖什么？ 62
技术是最好的卖点 66
让世界“注意” 69
名牌：让时间见证 72
辩证看待空调业“价格战” 76
让灵性出壳 82
第三篇 品牌的竞争与合作 87
拥有自己的文化 89
竞合：共做新“奶酪” 93
拽住顾客的手 98
提升发现市场的眼力 101
让营销注入知识的魅力 104
老顾客是最好的广告 107
按价值定价 111
谁是“名牌”最权威评判者？ 117
“顾客价值”至上 120
第四篇 打造成功品牌 125
以“共生”创造“双赢” 127
与自己竞争 131
善待竞争对手 135
敢于打破常规 139
品牌再塑的魅力 142
找准自己的位置 146
征服人心的品牌价值公式 149
营销的本质 152
价格：莫再雾里看花 156
第五篇 走出品牌的局限 163
“老字号”要有“新活力” 165
品牌经理跃上前台 168
名牌：与自然共享 174
模块营销策略 178
把握市场感觉 181
副品牌的营销威力 185
远离“反竞争” 191
化“危机”为“商机” 194
推进市场化开发 197
第六篇 品牌之累 201
可怕的香武仕“童话” 203
冠生园“冤”从何来？ 207
一地羽绒 211
自谴吧，奔驰 213
“多子”与“多福” 217
“贴牌”背后的“陷阱” 220
呼唤当代“女娲” 224
第七篇 品牌承诺 227
品牌就是承诺 229
创造“消费者语言” 232
顾客排第几？ 236
“召回”的究竟是什么？ 241
莫误导消费者 245
叫响“服务品牌” 247
降低顾客成本 252
重视错位竞争 256
告别暴利情结 259
第八篇 品牌追问 265
莫做“成功的囚徒” 267
企业家的缺失 271
品牌会消亡么？ 277
品牌神话的力量 282
让智慧领航 285
并非难圆的品牌梦 289
真正的名牌不会死 300
品牌的追问 304
最后的预言 308
后记 315
参考书目 323