第1章 合作伙伴经营趋势 1
什么是合作伙伴经营？ 2
合作伙伴经营的两种模式 4
合作伙伴经营的理由：你可以从中得到些什么？ 6
新型理念 8
总体组织性合作 10
发展你自己的五要素合作经营模式 11
互联网 13
将建立合作伙伴关系付诸行动 13
要实施伙伴联盟，需要些什么？ 15
模式介绍 18
别太追求完美 19
注释 20
第2章 建立合作伙伴关系的过程 23
建立合作伙伴关系的核心理念 24
发展伙伴关系联盟的过程 31
你未来伙伴的信誉证明 40
伙伴合作的地点 41
注释 43
第3章 建立合作伙伴关系的陷阱 45
价值标准陷阱 47
目标陷阱 49
事实陷阱 49
程序陷阱 50
错误信息陷阱 51
高兴的合作伙伴，不高兴的客户 52
注释 54
第4章 外部战略性伙伴联盟 55
致力于研究工作的协作联盟 57
致力于产品开发的协作联盟 58
战略性营销联盟 61
为扩大产品分销而结盟 74
为扩展服务范围而结盟 74
与竞争对手建立伙伴关系 74
为生产和建设而建立协作联盟 84
建立全球性的伙伴经营关系 86
互联网上的联盟 90
私人企业和外国国有企业建立的战略性联盟 94
注释 94
第5章 与你的供应商建立伙伴联盟 99
有关购销双方关系的三个层次 99
建立伙伴关系的时机 100
更少，而不是更多的供应商 102
生产、分销和零售过程 103
供应链的融合 107
电子数据交换 108
网上采购 111
购买方提出的关系模式 114
对供应商的等级确认 117
供应商要对购买者说的话 124
最后会自食其果 126
零售商和经销商之间的恶性循环事件 127
寻求更高水平的合作 128
注释 131
第6章 与客户建立伙伴经营关系 135
价值 137
运用技术建立人格化的客户伙伴关系 138
产品分销链 141
为成为世界一流的企业而建立伙伴关系 150
制造商直接在互联网上出售产品 151
让客户有理由与你做生意 165
询问客户 170
让你的客户生活得更好 173
对社会有所贡献 174
注释 174
第7章 与员工建立伙伴关系 177
伙伴经营模式 178
尽职尽责的员工 193
向你的员工授权 196
不建立伙伴经营关系隐藏的代价 198
通过个人能力提升生产率 199
员工享受权益同时承担责任 207
与员工建立伙伴关系的其他建议 209
注释 210
第8章 成为最佳经营伙伴的业主、决策人员和经理 213
我们犯下了一个错误 213
决策者的失误 216
年度CEO 217
你成功的英雄历程 219
智慧者联盟 220
集体的利益大于一切 222
成为最佳合作伙伴的收益 224
你要为伙伴经营付出代价 227
最佳合作伙伴经营模式 228
只能通过决策层实施灵活调整 229
个人的成就值得称许 230
最佳伙伴的知名度 230
你能够有所成就 231
如何在伙伴经营中失败的几条“建议” 234
伙伴经营团队五要素模式 235
注释 236
第9章 兼并与收购 239
兼并 240
收购 245
合并及混合经营 252
注释 257
第10章 联合及混合组织的成功战略 259
确定对协力优势的期望 260
详细列出各个组织内部人员的期望 261
详细列出公司的核心竞争力 261
详细列出企业文化及政策 261
利益集团 262
消除障碍 262
联合与统一 264
主人翁精神 264
解决冲突 267
注释 267
第11章 为了明天而合作的艺术 269
未来的期望 269
未来 271
附录 伙伴经营协议的法定收费指导 273