第十九章 直接控制：确保管理的有效性 36
第一节 传统的控制方法：预算 287
第十七章 控制技术 287
第二节 项目预算 297
第三节 如何使传统的预算控制发挥作用 300
第四节 传统的非预算控制方法 302
第五节 提高信息处理的效能 308
第六节 程序的计划和控制 316
第七节 用运筹学的技术进行控制 320
第八节 时间一事件网络分析 325
第九节 把比率分析应用于控制 332
第十节 一些常见的局部控制方法 337
第十八章 工作成效的全面控制 346
第一节 预算汇总表和预算报表 347
第二节 损益控制 349
第三节 用投资回收率进行控制 351
第四节 人事因素的衡量和控制 358
第五节 企业的自我审计法 364
第一节 间接控制的弱点 367
第二节 直接控制的原理 371
第三节 管理审计 374
第四节 培养更有能力的主管人员 380
第二十章 控制的主要原则小结 384
第二十一章 案例 389
引言 403
第四篇 决策 403
第一分篇 决策（一）：独立决策 409
导语 409
第二十二章 信息充足的独立决策 410
第一节 决策准则和方法 410
第二节 案例 426
第二十三章 信息不充足的独立决策 441
第一节 决策原则 441
第二节 案例 441
第二分篇 决策（二）：独立决策 453
导语 453
第二十四章 信息充足的互动决策（一）：对抗 455
第一节 决策准则和方法 455
第二节 案例 460
第二十五章 信息充足的互动决策（二）：补偿 469
第一节 决策准则和方法 469
第二节 案例 474
第二十六章 信息充足的互动决策（三）：非补偿 497
第一节 决策准则和方法 497
第二节 案例 500
第二十七章 信息充足的互动决策（四）：非合作 520
第一节 决策准则和方法 520
第二节 案例 523
第二十八章 信息不充足的互动决策 529
第一节 决策准则 529
第二节 案例 533
参考文献 588