目录 1
1通知新的分公司开业及回复 1
2新公司成立和原公司的改组通告 4
3通知公司合并、提供更广泛的产品范围和更优惠的价格 7
4希望建立贸易关系 10
5通过自荐信建立商务联系1、2 13
6出口商与进口商的联络信 16
7产品推销的征购函 18
8试订货函 21
9索取信息的认可函1、2 24
10向一个新开发市场推销产品的促销函 27
11希望再订货 29
12向银行查询新客户资信情况及银行回复 31
13向客户直接查询信用与经营情况 33
14进口商要求卖方报价及卖方回复 36
15提供棉织品价格表 39
16因缺货提供替代品 41
17推销女装手袋、罐头食品 43
18进口商初次函询及出口商回复 46
19寄送报盘函 49
20进口询购与出口询购 51
21回复商业询购 53
22收到问价函及回复 55
23进口商要求寄送形式发票及出口商回复 57
24出口商报盘 60
25进口商询盘及出口商报实盘 63
26进口商询盘及出口商报虚盘 66
27回盘建议函 69
28还盘建议的回函 71
29随函打印订货表格 73
30进口订货单 77
31卖方收到订单后的回复 79
32接受订货函1、2 82
33凭样买卖、进口商询价 85
34出口商回样并报盘 87
35进口商还盘，要求降低起订价 89
36出口商接受还盘 91
37进口商首次订购 94
38出口商发送订单 96
39出口商确认进口商订单 99
40进口商要求取消订单及出口商回复 104
41买卖契约书 107
42进口商询问保险事宜及出口商回复 110
43买方要求卖方代为索赔 112
44向保险公司索赔 114
45包装协议函 116
46货物发运的通知函 118
47查询定期租船及船务代理回复 120
48卖方因运输问题要求延展信用证及买方回复 124
49要求允许转船及买方回复 126
50装运指示 129
51装船通知 131
52买方通知提货不着及卖方回复 134
53卖方查询提货不着及船方回复 137
54通知已开出汇票1、2 140
55跟单托收：出口商通知及进口商回复 143
56进口商要求付款延期及出口商回复 146
57要求贷款延期、同意延期和拒绝延期 149
58信用证支付：出口商通知及进口商回复 152
59出口商催开信用证及进口商开证回复 155
60进口商要求改证及进口商回复 158
61进口商通知开证行改证 161
62信用证 163
63进口商以支票支付货款及出口商回复 168
64寄送结算清单及进口商核证并付款 170
65付款及付款认可函 173
66委婉的催单1、2 175
67催单：第二次通知和最后通知 178
68连锁催单1、2、3 181
69向客户收取大额款项的信函1、2、3 185
70向商业公司收取大额款项的催款信 188
71收到催款后的复函 191
72投诉货物的品质 193
73投诉的处理 195
74投诉货运迟误及出口商回复 197
75投诉棉布质量及出口商回复 200
76厂家投诉代理商及代理商回复 202
77买方因货物受损向卖方索赔 205
78卖方回复并建议向船公司或保险公司索赔 207
79买方因货物短装提出索赔及卖方回复 209
80买方因货物退交及质量问题向卖方索赔 212
81收到损坏货物后投诉 214
82保险公司同意赔偿函 217
83买方要求撤消合同及卖方回复 219
84货物运输途中受损，向船公司索赔 222
85申请销售代理 224
86回复销售代理申请并提出具体条件 226
87申请总代理 228
88申请独家代理及对方回复 230
89申请做信用担保代理人 233
90买方建议为卖方寄售货物 235
91卖方同意提供寄售货物 237
92寄售通知 239
93寄出销售帐单 241
94收到寄售商品 243
95买方寄送寄售清单及寄售方回复 245
96买方要求寄售退货及厂商回复 247
97委托采购及受托人确认 250
98委托销售 253
99购销合约 255
100独家代理合约 261
附录一：商业英文缩写一览表 280
附录二：航空公司名称略语 307
附录三：世界各国货币名称 309
附录四：国际度量衡换算表 330