1第一章 管理 1
第一节 管理概述 2
第二节 管理环境及管理学的研究方法 8
第三节 管理者与管理的对象 13
第四节 企业社会责任与管理道德 16
2第二章 管理思想的形成与发展 24
第一节 管理思想的演变 26
第二节 西方古典管理理论 32
第三节 行为科学理论 39
第四节 现代管理理论丛林 42
3第三章 计划 48
第一节 计划及计划工作 49
第二节 计划编制的方法 56
第三节 目标及目标管建 60
4第四章 组织 71
第一节 组织概述 72
第二节 组织结构 76
第三节 组织结构设计与组织变革 78
第四节 组织人员配备 86
第五节 组织文化 90
5第五章 决策 96
第一节 决策概述 97
第二节 决策的类型与程序 100
第三节 决策的方法 104
6第六章 领导 113
第一节 领导概述 113
第二节 领导方式 118
第三节 领导理论 121
第四节 领导者的素质与修养 127
第五节 领导艺术 129
7第七章 激励 134
第一节 激励概述 135
第二节 激励理论 138
第三节 管理中的激励 146
8第八章 沟通 153
第一节 沟通概述 154
第二节 沟通类型与形式 157
第三节 有效沟通的途径 162
第四节 冲突管理 168
9第九章 控制 176
第一节 控制的原理 176
第二节 控制的过程与类型 181
第三节 控制的手段与方法 187
第四节 有效控制的要求 195
10第十章 管理创新 201
第一节 创新概述 202
第二节 创新过程与主体 204
第三节 创新的内容与方法 208
第四节 中国企业的管理创新 224
第五节 管理创新的思想 229
参考文献 242