第一章 什么是经营战略 3
1.经营战略的定义 3
1.1 何谓经营战略 3
1.2 经营战略的重要性 7
1.3 经营战略的三个层次 9
2.经营理念 11
2.1 经营理念① 作为经营战略上位概念的经营理念 11
2.2 经营理念② 经营理念的作用 15
3.经营战略的决策·实施过程 17
第2章 经营环境的把握 23
1.SWOT分析 23
2.外部环境 27
2.1 外部环境 宏观环境① PEST 27
2.2 外部环境 宏观环境② 政治(Political)环境 31
2.3 外部环境 宏观环境③ 经济(Economic)环境 35
2.4 外部环境 宏观环境④ 社会(Social)环境 37
2.5 外部环境 宏观环境⑤ 技术(Technological)环境 39
2.6 外部环境 顾客分析① 市场区分 41
2.7 外部环境 顾客分析② 分析顾客的购买动机 43
2.8 外部环境 顾客分析③ 分析未满足的顾客需求 47
2.9 外部环境 竞争分析① 竞争对手的确定 49
2.10 外部环境 竞争分析② 确定潜在的竞争对手 53
2.11 外部环境 竞争分析③ 评价竞争对手1 55
2.12 外部环境 竞争分析④ 评价竞争对手2 59
2.13 外部环境 竞争分析⑤ 评价竞争对手3 63
2.14 外部环境 市场分析① 67
2.15 外部环境 市场分析② 69
2.16 外部环境 市场分析③ 71
3.内部环境 公司内部分析 73
3.1 内部环境 公司内部分析① 73
3.2 内部环境 公司内部分析② 77
第3章 事业范围的确立 83
1.事业范围的确立 83
2.核心能力 85
第4章 发展战略 91
1.产品-市场矩阵 91
1.1 产品-市场矩阵① 什么是产品-市场矩阵 91
1.2 产品-市场矩阵② 市场浸透战略(现有产品-现有市场) 95
1.3 产品-市场矩阵③ 新产品开发战略(新产品-现有市场) 99
1.4 产品-市场矩阵④ 新市场开拓战略(现有产品-新市场) 101
1.5 产品-市场矩阵⑤ 多元化经营战略(新产品-新市场)1 105
1.6 产品-市场矩阵⑥ 多元化战略(新产品-新市场)2 109
1.7 产品-市场矩阵⑦ 垂直统一 113
2.产品、有价证券、管理(PPM) 115
第5章 竞争战略 123
1.确立竞争优势的意义 123
1.1 为什么要确立竞争优势 123
1.2 可持续的竞争优势 127
2.行业分析“五要素分析”：Five Forces Analysis 129
2.1 行业分析“五要素分析”① 什么是五要素分析 129
2.2 行业分析“五要素分析”② 行业内现有的竞争1 133
2.3 行业分析“五要素分析”③ 行业内现有的竞争2 137
2.4 行业分析“五要素分析”④ 新加入者的威胁1 141
2.5 行业分析“五要素分析”⑤ 新加入者的威胁2 143
2.6 行业分析“五要素分析”⑥ 新加入者的威胁3 145
2.7 行业分析“五要素分析”⑦ 代替品的威胁 147
2.8 行业分析“五要素分析”卖方的交涉力 149
2.9 行业分析“五要素分析”⑨ 买方的交涉力1 151
2.10 行业分析“五要素分析”⑩ 买方的交涉力2 153
3.优势矩阵 155
4.建立竞争优势的三个基本战略 159
4.1 波特的三个基本战略① 什么是在竞争中取胜的三个基本战略 159
4.2 波特的三个基本战略② 降低成本1 161
4.3 波特的三个基本战略③ 降低成本2 163
4.4 波特的三个基本战略④ 拉开差距1 165
4.5 波特的三个基本战略⑤ 拉开差距2 167
4.6 波特的三个基本战略⑥ 集中 169
5.价格连锁(销售链) 171
5.1 价格连锁(销售链)① 171
5.2 价格连锁(销售链)② 173
6.战略定位 175
6.4 战略定位① 175
6.5 战略定位② 179
6.6 战略定位③ 181
第6章 战略实施与管理 187
1.战略的实施 187
1.1 战略的实施① 什么是七个S 187
1.2 战略的实施② 组织1 191
1.3 战略的实施③ 组织2 193
1.4 战略的实施④ 公司内部系统 195
1.5 战略的实施⑤ 人才 197
1.6 战略的实施⑥ 技术能力 199
1.7 战略的实施⑦ 经营模式 价值观 201
2.战略管理 203
索引 205
参考文献 214