第一篇 导论 3
第一章管理 3
第一节管理工作 3
目录 3
第二节管理学概述 27
第二章领导 45
第一节领导 45
第二节领导者 61
第一节系统思想 72
第三章系统方法 72
第二节 系统方法 85
第二篇 筹控 98
第四章运筹 98
第一节 运筹的概念 98
第二节 运筹的性质 100
第三节运筹的形式 103
第四节运筹的程序 107
第一决策的类型 109
第五章决策 109
第二节决策与信息 113
第三节决策的步骤 117
第六章计划 135
第一节概述 135
第二节方法 140
第三节 目标 144
第四节 目标管理 154
第一节控制职能 166
第七章控制 166
第二节控制过程 168
第三节控制形式 171
第四节控制系统 172
第五节控制信息 175
第六节控制与组织 176
第三篇 组织 179
第八章组织工作 179
第一节 正式组织与非正式组织 179
第二节组织工作 183
第三节组织设计 189
第四节组织手册 206
第九章组织类型 213
第一节职能集权制 213
第二节联邦分权制 217
第三节模拟分权制 224
第四节矩阵组织 230
第五节项目组织 234
第一节人才的识别 236
第十章 用人艺术 236
第二节人才的选拔 245
第三节 人才的使用 258
第四节 人才的培训 264
第四篇 激励 273
第十一章西方现代激励理论 273
第一节激发动机论 273
第二节需要层次论 276
第三节 双因素理论 280
第四节期望理论 286
第五节 公平理论 291
第六节强化理论 293
第七节挫折理论 298
第十二章中国古代兵法中的激励思想 308
第一节 重民爱众 308
第二节 延气励士 310
第三节杀敌以怒 312
第四节礼贤下上 314
第五节 通志于众 316
第六节教戎为先 319
第七节以身作则 320
第八节 信则不欺 322
第九节爱威并重 323
第十节论功行赏 325
第十一节罚不迁列 328
附录 331
主要参考资料 331