一切才刚刚开始 1
一起成功走向未来 4
第一章 四强争霸 7
1.SAP 与微软：合久必分 12
2.Oracle 与微软：宿怨背后的明争暗斗 17
3.SAP 与 IBM：大树底下好乘凉 21
4.Oracle 与 IBM：针锋相对的冤家 24
5.SAP 与 Oracle：表面反好的背后是生死之争 28
6.霸主之争 33
第二章 走出 IBM ，创业去 37
1.IBM 的异类 39
2.自立门户 48
3.创业伊始 51
4.5人开发组 53
第三章 R 系统带来的革命 59
1.ICI——SAP 第一个客户 61
2.R 系统 63
3.欧洲人的传统——多样性 65
4.R/2套装软件出炉 66
5.小心谨慎扩充业务 68
6.与咨询顾问公司合作 70
7.忍痛拆伙 71
第四章 划时代的 R/3 73
1.法兰克福会议 75
2.R/3的诞生 76
3.最佳时机推出最佳软件 79
第五章 德国软件占领美国市场 83
1.跟着客户进入美国 85
2.R/3先发制人 88
3.攻占硅谷 89
4.美国通：克劳斯·贝西尔 91
5.普拉特纳的个人秀 93
6.丢掉波音的大单 96
7.蜜月期结束 98
8.大量培训咨询顾问 99
9.贝西尔离职 102
10.危机暗伏 103
第六章 股市明星 105
1.股市明星 107
2.意外崩盘 110
3.成立基金会 112
4.保持公司独立性 113
5.小心谨慎扩张 114
6.让员工分享优惠股权 115
第七章 海克特离队出走 117
1.昔日战友反目成仇 119
2.矛盾由来已久 120
3.转让600万张股票震动 SAP 123
4.尘埃落定 126
第八章 莱茵河畔的硅谷公司 129
1.弹性的工作时间与自由换岗 133
2.低调的企业哲学 134
3.员工忠诚度与高福利待遇 136
4.工程师至上 137
5.两层管理结构 142
6.美国企业文化与德国企业文化的冲突 145
7.两人当家 146
第九章 共生互利的生态网络 151
1.SAP 网络 153
2.80%的市场利益留给合作伙伴 155
3.软件和咨询费比例高达1∶10 157
4.咨询认证解决顾问荒 159
第十章 艰难的1999 161
1.B2B 热潮 163
2.ERP 过时了吗? 165
3.传统企业触网 168
4.市场新宠 169
第十一章 跟上硅谷速度 171
1.推出 mySAP.com 173
2.向竞争对于学习 175
3.改革市场营销 177
4.不再孤军作战 180
5.期权改革 181
6.绝不做恐龙 182
第十二章 SAP 又回来了 185
1.互联网改变世界 188
2.SAP 又回来了 189
3.五大支柱战略 191
第十三章 来自微软的威胁 193
1.盖茨来访 196
2.加入 BAPI 199
3.引狼入室？ 201
4.微软的下一个目标：企业应用软件 203
5.选择 Nct 还是 J2EE？ 205
第十四章 SAP 在中国 211
1.灯塔计划 215
2.中国路线——本地化 219
3.种子计划 222
4.孔翰宁首次访华 223
第十五章 SAP 在海尔，SAP 在联想 227
1.“生产三角形冰箱”的实现 229
2.企业——“准备好了没有” 231
第十六章 30年新的里程碑：中小型业务市场 247
1.Gartner 集团：“3年之内没有任何 ERP 厂商能够追赶上 SAP” 249
2.里程碑：中小型业务市场 251
3.神秘的软件创建艺术 253
访谈：为商业构筑一个神经中枢 256
附录 261
SAP 全球执行董事会 262
SAP 全球部分客户名单 265
SAP 中国部分客户名单 266
SAP 中国大事记 267
后记 270