引言：“计划制定学派”的由来 1
第1章 计划制定与战略 7
究竟什么是计划制定？ 8
为什么要制定计划(依据计划制定者的观点) 18
杰里内克对计划制定的观点 23
什么是战略？ 25
计划制定者、计划和计划制定 31
本书的编写计划 34
第2章 战略计划编制过程的模式 37
设计学派的核心模式 38
计划制定的基本模式 38
设计学派的前提 40
计划制定文献的前提 41
安索夫的最初模式 45
斯坦纳模式的要点 48
分解基本模式 52
目标设定阶段 54
外部稽查阶段 55
战略评估阶段 57
内部稽查阶段 57
战略运作阶段 61
为整个过程制定程序 64
被忽略的细节 66
四个层次的划分：目标、预算、战略、方案 67
目标层次 71
预算层次 72
战略层次 74
方案层次 75
计划制定的“分水岭” 77
战略计划制定的形式 80
A.常规战略计划制定 80
B.作为数字游戏的战略计划制定 82
C.作为特别控制的资本预算编制 86
第3章 计划制定的证据 89
关于“计划制定有回报吗？”的证据调查 91
轶事型证据 96
通用电气公司的“先进先出法”(FIFO)体验 99
一些更深层的证据 103
扎拉青关于计划制定的研究 104
戈梅对危机中的计划制定的研究 105
奎因对“逻辑渐进主义”指导下的计划制定的调查结果 106
关于“跟踪战略”的麦吉尔调查 108
科赫对法国政府计划制定的“表象”的研究 113
关于PPBS(计划、规划、预算体系)经验的一些证据 115
关于资本预算编制的一些证据 120
从更深层次的证据得出结论 131
计划者对证据的反应 132
信仰：“没问题” 133
拯救：“这个过程很重要” 135
详细制定：“请稍等” 137
回归：“回到原点” 148
缺陷：“是他们，不是我们” 149
第4章 计划制定的一些真正缺陷 157
计划制定与承诺 158
高层的承诺 159
较低层的承诺 162
分散化的计划制定 163
计划制定与自由 165
承诺与预测 168
计划制定与变化 170
计划的不灵活性 171
计划制定的不灵活性 173
递增的计划变化 173
计划种类的变化 177
短期计划变动 179
灵活计划制定：双管齐下 180
客观性的偏见 185
计划制定与政治学 185
计划制定的模糊目标 188
计划制定中的政治学 193
计划制定之上的政治 196
计划制定与控制 198
控制的成见 198
“我们的时代动荡不安，悲观者” 200
战略的洞察力和战略的学习 206
控制的错觉？ 207
作为公共关系的计划制定 211
第5章 制定战略计划根本性的失误 217
制定战略计划背后的一些基本看法 218
回顾泰罗的观点 221
预测失误 223
预测行为 223
突变的预测 225
作为魔法的预测 229
作为推断的预测 230
预测与“动荡” 231
战略形成的动态性 233
作为控制的预测(及作为法规的制定计划) 237
方案代替预测 240
制定防意外计划而不是制定预定计划 243
分离的失误 245
点面俱到 246
硬数据的薄弱之处 247
制定计划人员与制定战略的分离 255
对制定计划依赖的管理者与制定战略的脱离 257
了解优缺点 262
《营销近视》一文中的目光短浅之处 265
制定与实施相结合 267
想法与行动相结合 274
正规化失误 277
正规化的失败 277
有人曾经尝试过正规化吗？ 280
制定计划的分析性本质 280
辨别直觉 284
大脑半球有各自的意向吗？ 285
西蒙对直觉的分析性观点 288
从直觉上升到分析 291
左半脑计划，右半脑管理 294
管理的形象 297
大失误 298
第6章 计划制定、计划、计划者 301
耦合分析与直觉 302
计划制定二难论 302
分析法与直觉法的比较 303
战略制定中的分析方法和直觉方法 307
一种计划制定战略 308
“软”分析 309
计划制定的作用：制定战略程序 310
步骤1：制定战略 314
步骤2：精心拟定战略 316
步骤3：转换精心拟定的战略 317
战略制定程序的条件 318
计划的第一作用：沟通手段 327
计划的第二作用：控制手段 329
战略控制 331
计划制定者的第一作用：发现战略 335
行动中的逻辑性 336
竭力寻求战略 337
非常规的计划制定者 339
计划制定者的第二作用：分析者 341
为管理者进行战略分析 341
外部战略分析 346
内部战略分析与模拟作用 348
战略审查 350
计划制定者的第三作用：催化剂 352
开拓战略思路 353
进行格式化 355
格式化的界限 358
西蒙斯的相互控制 359
发挥催化作用 360
作为战略家的计划者 362
计划者的计划 363
左右脑型的计划者 364
具体环境中的计划者 367
组织形式 368
核心组织中的战略规划 369
右撇子型和左右脑型制定计划人在领导机关的作用 371
其他情况下的战略制定 372
专业组织中的战略分析 373
特殊组织中的制定计划和分析 377
在企业组织中的微小作用 378
多样化组织中的行为控制 379
政治和文化环境中的计划制定 380
不同文化中的计划制定 381
英汉人名对照表 385