第一篇 分析 1
第一章 国际行销概论 5
何谓国际行销 5
国际行销的环境 5
国际化的过程 22
国际行销的实务 32
结论 42
问题讨论 43
第二章 国际贸易环境 45
世界贸易的型态 45
各国产生贸易的原因 52
世界贸易的障碍 60
助长国际贸易的世界性机构的发展 66
世界贸易团体的发展 71
结论 89
问题讨论 89
国际环境 91
第三章 针对国际环境的市场考量 91
购买者的行为 93
针对购买行为的影响力：社会和文化面的因素 101
法律因素 116
经济因素 118
政治力量 125
技术的力量 129
竞争要素 130
结论 133
通货 133
问题讨论 134
第四章 国际行销研究与机会分析 135
行销研究的角色 136
机会的确认与评估分析 141
国际行销区隔 148
国际行销资讯管理系统 155
初级资料的研究 165
国际研究的效力 176
结论 177
问题讨论 178
特辑 巴基斯坦汽车安全系统市场调查 179
研究方法 180
调查报告的发现 184
研究方法的探讨 185
个案一 Derwent Valley食品公司 187
问题讨论 189
个案说明 190
个案二 Star工程公司 191
问题讨论 192
个案说明 192
个案三 North American Canyonlands及River旅游公司 193
问题讨论 195
个案说明 195
第二篇 发展国际行销策略 197
第五章 国际行销规划和组织 201
规划的流程 201
国际行销计划的结构 215
国际行销的组织结构 231
跨国组织 238
结论 240
问题讨论 241
第六章 国际行销策略 243
策略性发展的流程 243
影响策略形成的因素 257
国际策略的执行议题 268
结论 270
问题讨论 271
第七章 市场进入策略 273
间接出口业务 276
直接出口业务 282
不需直接投资的国外制造策略 289
需要直接投资的国外制造策略 294
结论 307
问题讨论 307
第八章 国际产品管理 309
服务与服务行销 310
国际产品的组成要素 313
国际产品管理的趋势 316
产品政策 322
跨国产品的管理 325
形象、品牌以及定位 330
新产品发展 341
结论 350
问题讨论 351
欧洲共同市场 353
特辑 欧洲市场 353
中欧及东欧的市场挑战 357
个案一 Giant's Castle电脑游戏公司 361
问题讨论 363
个案说明 363
个案二 Nicos优酪乳 365
问题讨论 366
个案说明 367
个案三 世界纺织公司 369
个案说明 371
问题讨论 371
第三篇 执行的方法 373
第九章 国际行销沟通的管理 377
行销沟通和销售的定义 377
策略和战略的步骤 379
人员销售 386
文化间的准备 389
广告 392
促销 392
刊登广告者 398
公共关系 400
在标准化与修正之间寻求平衡点 405
代理机构和顾问业务机构的利用 410
发展国际性的沟通计划 418
结论 420
问题讨论 421
配销通路和实体储运 423
第十章 国际配销通路和实体储运的管理 423
配销的战略性运用以获得比较利益 425
管理和控制配销通路 431
零售型态 436
实体配销管理的实体储运 443
结论 462
问题讨论 463
第十一章 国际市场上的定价 465
影响国际定价决策的因素 466
市场和产品因素 469
成本对定价的影响 474
明确的出口成本 477
发展定价策略 481
定价的问题 486
租赁及相对贸易 497
结论 505
问题讨论 505
第十二章 国际市场策略的含意 507
发展国际行销策略的程序 508
未来的远景 512
国际行销者的主要含意 522
结论 536
问题讨论 536
特辑 在美国执行配销 537
一个复杂的大市场 537
消费者的服务及竞争 539
价格折扣商店 540
Wal-Mart 541
个案一 Browns宠物食品公司 543
问题讨论 544
个案说明 545
个案二 Modex电讯传播公司 547
问题讨论 549
个案说明 549
个案三 Sunlands Holiday 551
问题讨论 553
个案说明 553