《阿里铁军销售课》PDF下载

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  • 作  者:李立恒著
  • 出 版 社:成都:四川人民出版社
  • 出版年份:2019
  • ISBN:9787220111501
  • 页数:218 页
图书介绍:本书中,人称“阿里军校校长”的作者李立恒首次披露了中供铁军的整套销售心法,以及他们极强的销售思维及销售习惯,告诉读者如何让客户、需求、订单从无到有,让客户迅速产生信赖、最终下单,让重复变成日常,让优秀成为习惯。最终从一名销售新人,成长为优秀的销售人员。

第一章 开启销售人生 1

为什么独角兽企业往往靠地推起家? 3

问问自己,是不是适合做销售 9

选对平台和产品才能事半功倍 14

踏踏实实做好准备再出发 17

“三步一杀”:如何快速签下第一单 22

当心,别犯致命错误 26

找到标识,让客户记住你 30

第二章 迈出拜访第一步 35

陌生拜访:销售生涯第一关 37

攻克拜访路上的拦路虎 41

三招快速找对关键人 46

一句开场白,就让客户记住你 51

三个关键点,提高预约成功率 56

电话拜访也有特殊技巧 62

二次跟进:管理拜访节奏,寻找销售时机 65

第三章 挖掘需求是门学问 71

销售谈资:挖需求就像谈恋爱 73

聆听三七法则:好销售70%时间都让客户说 78

学会察言观色:用“望闻问切”挖掘商机 82

三流销售卖产品,一流销售卖故事 87

“便宜点就买了”,其实是个伪命题 93

第四章 了解你的客户并不难 101

分类应对不同类型的客户 103

单刀直入攻克指挥官老虎型客户 105

帮社交者孔雀型客户做决策 110

获得协调者无尾熊型客户的信任 114

帮思考者猫头鹰型客户算笔账 118

转介绍:让客户帮你销售 121

第五章 克服签单恐惧症 127

对不起,不签单聊得再好也是零! 129

签约之前,为什么要先提出成交? 131

四种成交法有效攻克不同类型客户 134

上门拜访五十次,客户还是没表态? 142

运用回马枪技巧应对僵局 145

治好“收款恐惧症” 150

续签是服务:管理期望值,延长客户保质期 156

第六章 销售能力进阶法则 163

从三招入手,提高销售效率 165

销售“三断力”:判断力、推断力、果断力 168

正确应对客户的反对意见 173

价值对等法则:谈更高的薪水、签更大的订单 178

如何确保完成销售目标? 181

让销售手册变成你的终极武器 185

阿里“销售三板斧”:定目标、盯过程、拿结果 189

第七章 转型迈向Top sales 193

销售做到第五年,不可避免的“更年期” 195

快准狠消灭“更年期”,转型成功不遥远 198

为什么有些人可以永远保持积极的心态? 202

如何培养出Top sales的气质? 207

Top sales必备的十个好习惯 212

小心走向Top sales的绊脚石 217