第1章 什么是“亚马逊死亡指数” 3
因“帝国扩张”被逼入绝境的企业 3
新闻报道足以导致股价暴跌 7
诱发巨额收购 8
第2章 消失的店铺 消失的店员——亚马逊重新定义实体店 13
震惊！GAP三年关店200家 13
亚马逊不断开设实体店 16
收购全食有何深意 21
与丸井联手，推出弹出式商店 23
“Amazon Go”的冲击 24
Amazon Go的目标是什么 27
追赶Amazon Go 30
日本也在积极开展无人收银尝试 33
电商的“Showrooming 2.0” 36
没有库存的实体店 38
“线上SPA” D2C 40
本章总结 43
第3章 下一个目标是时尚EC 49
“在家自由试穿”，突破电商局限 49
时尚助手“Echo Look” 51
自有品牌是创收源泉 53
日渐清晰的亚马逊时尚电商战略 54
日本的应战策略之一——迅销 56
日本的应战策略之二—— Start Today 57
日本的应战策略之三—— STRIPE INTERNATIONAL 60
本章总结 66
第4章 实体店存活的关键——购物体验 69
“Apple Store”中的“Store”消失了 69
星巴克的新型旗舰店不卖咖啡卖体验 71
耐克店内出现篮球场 74
没有库存的百货商店Nordstrom Local 76
数字技术如何提升购物体验 78
数字化的ZARA 78
丝芙兰（SEPHORA）打造专属美妆体验 81
瑞贝卡·明可弗（Rebecca Minkoff）通过智能穿衣镜革新购物体验 83
劳氏（Lowe's）借助VR降低DIY门槛 85
其他案例 88
本章总结 91
第5章 亚马逊极大降低购物门槛 95
亚马逊的Dash按钮非常适合重复购买日用品 95
新渠道“语音商务（Voice commerce）” 99
什么是“Alexa Skill” 101
语音助手会给零售业带来什么 104
语音终端——商家的又一威胁 106
唯一能与亚马逊抗衡的势力 108
“Google Shopping Action”让搜索即购买成为现实 110
沃尔玛的礼宾服务 112
狼来了，给我们的时间已经不多了 114
本章总结 118
第6章 “最后一公里”之争 123
不断上涨的配送费 123
“快递箱”是解决无人接收问题的首选 126
家中无人，亚马逊怎样把商品送进家 129
汽车后备箱也能做快递箱使用 131
无人机在短距离配送领域大展身手 133
日本国内乐天先行 134
无人机配送背后的社会安全隐患 136
机器人配送比萨 139
梅赛德斯-奔驰针对“最后一公里”问题提出新方案 143
关于送货机器人相关法规政策之争 145
“去配送环节”构想 148
本章总结 150
第7章 不出售，只出租 156
时尚租赁引领订购租赁发展 156
手袋、配饰、衬衫随便租借 158
如何在红海中差异化前行 161
订购租赁模式扩展到时尚用品以外的其他商品 163
将消费者从“选择困难”中解救出来 166
订购租赁对企业而言有哪些好处 169
本章总结 172
第8章 Amazon Survivor的战略 178
幸存者之一——家得宝（Home Depot） 178
幸存者之二——Estsy 181
幸存者之三——Wayfair 183
幸存者之四——蒂芙尼（Tiffany） 187
幸存者之五——好市多（Costco Wholesale） 189
怎样才能不被亚马逊灭掉 192
中国出现力压亚马逊的企业 198
本章总结 202
结语 203