《服务的细节 84 7-ELEVEn物流秘籍》PDF下载

图书介绍：“物流” 是零售业和服务业以前和今后最重要的改进课题，也是目前让大多数零售企业在物流的效率和优化方面头痛的问题。本书聚焦7-ELEVEn最重要的基础——— “物流”，详细记载了它从初期到现在的机制和思路等，以及连接日本国内最大的店铺网、世界最强的物流是如何做到的。