上篇 基本框架：从实践到理论 1
华为销售简史 3
从失败的角度看营销 9
销售战略、销售流程与销售技能 16
销售员和销售经理应该做什么 24
每家公司都要找到自己的营销套路 31
销售上升的三个阶段 40
业界套路之4Ps 48
详解位置 54
从消费品的品类分化谈“定位” 61
中篇 铁三角方法论 67
铁三角模型，一种新的方法论 69
从营销角度看，世界上有六类产品 76
营销力与产品力 84
准确理解用户需求 91
96分的产品观 98
创新产品价值判断 104
放大成熟产品的价值 111
饱和攻击 118
信息的三个特征值 127
商品成交所需的信息量 135
获取信任 146
品牌就是相信 154
品牌溢价 161
功能型产品和非功能型产品的转化 166
从会销看信息如何促成交易 168
下篇 营销组织与管理 173
营销组织 175
代理销售 182
销售目标管理 189
互联网与营销 197
提升销售技能 204
在实践中加强销售“嗅觉” 209