第1章 管理百年：从“效率第一”到“价值第一” 1
第一次管理革命：科学管理（1901—1940年） 4
第二次管理革命：人本管理（1941—1970年） 13
第三次管理革命：精益管理（1971—2000年） 20
第四次管理革命：价值共生（2001年以后） 26
第2章 变革巨人：由“产品企业”向“生态企业”转型 31
海尔：打造无边界的“星际生态” 38
阿里巴巴：构建未来的商务生态系统 43
丰田汽车：构建移动出行生态系统 49
苹果：重新定义未来的世界 54
亚马逊：孕育全球最大的商业生态系统 59
西门子：全球工业数字化领域的领导者 65
第3章 “V＋”模式：生态企业“价值共生”的战略路径 71
战略：从产品到生态的演变 76
平台：赋能生态系统的“黑土地” 81
价值：创造共同繁荣的“命运共生体” 85
“V＋”模式：在“模糊性”和“复杂性”中引领战略转型 91
第4章 共同愿景：生态系统的“灯塔” 95
模因：文化进化的驱动者 99
生态系统的“模因组合” 101
愿景：灯塔与引擎 103
使命：动力与意义 105
“共享”与“内化” 108
方向对了，就不怕路远 113
第5章 战略4.0：构建生生不息的生态系统 117
经济模式：从“规模经济”到“生态经济” 122
战略思维：从“竞争”到“共赢” 128
战略定位：从“专业化”到“生态化” 131
三种战略转型路径 137
第6章 生态模式：数字化、智能化与生态化 147
商业模式：端云网一体化 150
终端互联：将产品变成“智能连接器” 153
数据智能：持续提升客户体验 157
价值网络：开放、柔性与协同 159
演进模式：“软硬一体”与“线上线下一体” 161
成长模式：内外共生的“双轨制” 166
第7章 价值元力：生态系统的“原动力” 177
从“核心竞争力”到“价值元力” 180
善德：本质是“利他” 185
雄心：生态系统生生不息的驱动力 188
学习：感知未来的使命 190
独特：人的价值最大化 194
共鸣：心与心的连接 197
第8章 基石平台：生态系统的“黑土地” 201
ABCDE：价值元力中的五大核心技术 204
COSMOPlat：海尔智慧生活生态系统的基石平台 208
MindSphere：西门子开放式物联网云端平台 214
阿里云：阿里巴巴生态的基石平台 217
Alexa和AWS：亚马逊生态的基石平台 222
基石平台：把“数据流”变成“价值流” 224
第9章 共享平台：构建强大的“中台能力” 229
HR4.0：人力资源共享平台 233
FM4.0：财务共享平台 241
IT4.0：数据与智能共享平台 247
第10章 体验平台：交易、社群与定制 253
体验平台：交易、社群与定制 257
海尔体验平台：“三店合一”与“众创汇” 261
阿里巴巴体验平台：淘宝与天猫 269
丰田汽车体验平台：社群与定制 276
第11章 知识平台：构建全球创意共享网络 281
海尔HOPE平台：全球“知识与创意”共享网络 285
西门子TechnoWeb：全球知识共享网络 290
丰田汽车：用知识共创价值 294
阿里钉钉：“新工作方式”激发创新力 298
激活“生态智慧” 302
第12章 平台分权制：生态组织新范式 305
生态组织的四个标准 308
没有敏捷力，就没有未来 309
生物性：衡量组织的适应性与开放性 312
信任：生态组织绩效与繁荣的基石 318
管理即决策 320
从职能分权制到平台分权制 322
第13章 重塑顾客：共同创造价值 329
重新定义顾客：从消费者到价值共创者 332
重新认识价值的内涵 335
价值共创：交互、创意与体验 338
海尔：“全流程”与用户共创价值 345
第14章 重塑领导力：从“企业利益”到“生态利益” 353
领导力的本质：物质与心智的整合 356
领导力1.0：“爱戴”与“权威”的二重奏 360
领导力2.0：“参与”与“服务”相得益彰 364
领导力3.0：价值型领导 368
领导力4.0：生态型领导 372
第15章 重塑激励：实现共同使命 381
三种合伙人机制：实现共同使命 384
价值酬：打造“共益”和“共享”的生态圈 390
共治：激发“成就感”与“合作精神” 396
第16章 变革：在万物互联的时代制胜未来 401
“V＋”模式：构建生生不息的生态系统 404
行动：重塑领导、战略与组织 410
变革：迷思、秘方与正道 414
注释 419