第一章 人力资源开发与管理概述 1
第一节 人力资源概念与特征 1
第二节 人力资源数量与质量 7
第三节 人力资源开发与管理内涵 12
第四节 人力资源开发与管理的理论基础 40
第二章 人力资源规划 67
第一节 人力资源规划基本内涵 67
第二节 人力资源需求预测 73
第三节 人力资源供给预测 76
第四节 人力资源规划目标与政策 80
第五节 人力资源规划执行与评估 84
第六节 基于战略柔性的人力资源规划 85
第三章 工作分析 94
第一节 工作分析概述 94
第二节 工作分析方法 100
第三节 工作分析实施 106
第四节 职务说明书 112
第五节 工作设计 117
第四章 员工招聘 123
第一节 招聘概述 123
第二节 招聘过程设计 131
第三节 招聘方式 134
第五章 人员甄选和录用 148
第一节 面试 149
第二节 心理测试 154
第三节 评价中心 159
第四节 背景调查与录用 162
第六章 绩效管理 172
第一节 绩效管理概述 172
第二节 绩效管理实施过程 177
第三节 绩效考核方法 187
第四节 绩效考核中的偏差及纠正 192
第七章 薪酬管理 201
第一节 薪酬管理概述 201
第二节 薪酬设计基本原理 206
第三节 基本薪酬 210
第四节 基本薪酬调整 214
第五节 奖金体系设计 216
第六节 福利 221
第八章 员工培训 230
第一节 员工培训概述 230
第二节 培训模式选择 239
第三节 员工培训的实施 245
第九章 职业生涯管理 259
第一节 职业生涯管理概述 259
第二节 职业生涯设计 267
第三节 职业生涯发展阶段管理 271
第十章 公共部门人力资源开发与管理 280
第一节 公共部门人力资源开发与管理概述 280
第二节 西方国家公共部门人力资源开发与管理改革实践 291
第三节 我国公共部门人力资源开发与管理的变革和展望 294
附录一：中华人民共和国公务员法 309
附录二：公务员录用规定（试行） 328
附录三：公务员考核规定（试行） 335
附录四：公务员培训规定（试行） 341
附录五：公务员奖励规定（试行） 348
附录六：机关事业单位工作人员带薪年休假实施办法 353
附录七：企业职工带薪年休假实施办法 356
附录八：中华人民共和国劳动合同法实施条例 359
附录九：劳动人事争议仲裁办案规则 366
主要参考文献 375
后记 376