Chapter 1 在海关 3
Unit 1 了解海关手续 3
Unit 2 申请签证 6
Unit 3 检查护照和签证检查 14
Unit 4 物品申报 18
Unit 5 检查行李 24
Unit 6 领取行李 27
Chapter 2 交通 33
Unit 1 交通管制 33
Unit 2 交通规则 36
Unit 3 交通状况 40
Unit 4 骑自行车 42
Unit 5 乘坐地铁 44
Chapter 3 乘飞机旅行（Ⅰ） 55
Unit 1 了解航班情况 55
Unit 2 订票 57
Unit 3 更改预订 67
Unit 4 包机 70
Unit 5 办理登机手续 74
Unit 6 行李托运 76
Unit 7 安全检查 79
Unit 8 航班中转 83
Unit 9 航班延误 89
Chapter 4 乘飞机旅行（Ⅱ） 95
Unit 1 登机 95
Unit 2 机上求助 97
Unit 3 机上用餐 101
Unit 4 询问信息 104
Chapter 5 乘火车旅行 109
Unit 1 了解信息 109
Unit 2 买票 112
Unit 3 上车 117
Unit 4 在火车上 120
Chapter 6 乘轮船旅行 127
Unit 1 订（买）船票 127
Unit 2 乘坐邮轮 131
Unit 3 离港／进港 134
Chapter 7 乘公共汽车旅行 139
Unit 1 买公共汽车路线图 139
Unit 2 买公共汽车票 141
Unit 3 在车上 144
Unit 4 搭错车 149
Unit 5 游览车 152
Chapter 8 乘出租车或私家车旅行Unit 1 叫车 157
Unit 2 乘车 164
Unit 3 租车 171
Unit 4 付费 176
Unit 5 私家车 179
Unit 6 识别标志 184
Unit 7 停车 187
Unit 8 汽车加油 189
Chapter 9 途中事宜 195
Unit 1 打电话 195
Unit 2 长途电话 203
Unit 3 邮电服务 208
Chapter 10 问路 219
Unit 1 迷路 219
Unit 2 询问路线 223
Unit 3 明确方向 229
Unit 4 无法指路 232
Unit 5 询问乘坐交通 235
Chapter 11 入住酒店 243
Unit 1 预订酒店 243
Unit 2 入住登记 247
Unit 3 客房服务 254
Unit 4 服务台 258
Unit 5 电话叫醒 261
Unit 6 洗衣服 263
Unit 7 日常服务 267
Unit 8 其它服务 269
Unit 9 投诉抱怨 275
Unit 10 商务中心 279
Unit 11 结账 284
Chapter 12 旅行观光 293
Unit 1 出差旅行 293
Unit 2 旅游信息咨询 299
Unit 3 旅行计划 304
Unit 4 整理行装 309
Unit 5 随团旅行 312
Unit 6 国内游 317
Unit 7 国外游 321
Unit 8 导游指南 326
Unit 9 风俗习惯 332
Unit 10 观光心得 335
Unit 11 兑换支票 339
Unit 12 拍照 343
Chapter 13 投诉 349
Unit 1 延误 349
Unit 2 丢东西 358
Unit 3 被盗 362
Chapter 14 紧急情况 369
Unit 1 在失物招领处 369
Unit 2 遇上坏人 372
Unit 3 求助警察 374
Unit 4 受伤生病 376
Unit 5 手头拮据 387
Unit 6 车辆抛锚 390
Unit 7 遭遇车祸 392
Unit 8 紧急救护 395