导言 1
第1章 理清思路 5
有条不紊的写作过程 5
制定行动目标 5
练习1：一句话概括目标 7
分析目标读者 9
练习2：确定目标读者的个性 13
树立正确的形象 14
练习3：应当采用多正式的沟通方式 21
大架构：使用“游说矩阵” 21
练习4：使用游说矩阵 23
第2章 在纸上或电脑屏幕上撰写初稿 25
优秀的写作开始于清晰的思路 25
选择组织结构 25
练习5：选择组织结构 39
利用提纲法或者“轴辐”法组织思路 43
练习6：将你的想法展现于纸上 47
第3章 撰写高质量的初稿 49
对初稿进行精雕细琢 49
写作过程中时刻想着读者 49
练习7：计算“情感指数” 55
练习8：改写文章，提高“情感指数” 57
称谓和导言决定文章的语气 60
利用引人注目的导言引起读者的兴趣 63
练习9：使用具有时间敏感性的词汇来增强紧迫感 65
撰写简短有力的结尾 67
练习10：撰写初稿 71
第4章 实用的写作技巧 73
修改时增加文章的可信程度 73
具体化的信息能够增加可信度 73
练习11：为概括性表述添加具体内容 75
练习12：利用例证将枯燥的信件变得更加生动 78
练习13：增加具体内容以帮助读者理解 79
选用最佳的词来表达你的意思 80
练习14：利用FURY挑选词汇 84
练习15：有条不紊地修改 85
第5章 修改——让文章更加明确有力 91
简明的信件就是成功的信件 91
策略一：简洁 91
练习16：修改信件，使其变得简洁 97
策略二：清楚 99
练习17：适当突出重点，提高明确性 103
策略三：肯定的语气 105
策略四：平行结构 106
练习18：撰写三稿 110
第6章 确定所需的审校方式 116
把校对作为写作程序的一部分 116
了解校对在商务写作中的意义 116
在开始校对前确定审校标准 117
你究竟了解多少？来做个小测验吧 125
练习19：测试自己的知识水平 125
第7章 校对——让文章尽善尽美 129
确保你的作品清楚、专业 129
最新的语法和标点规则 129
契合政治潮流的写作 133
运用标点符号使文意明确 134
练习20：改写，明确意思 138
通过准确的语法来体现你的专业水准 139
练习21：纠正常见的语法错误 143
做到用词准确 145
练习22：练习使用易混词汇 148
大写表示强调 149
练习23：正确使用大写 152
练习24：你都学会了什么 153
第8章 自信的写作 157
综合：运用三步写作法 157
一套系统的方法 157
步骤一：理清思路 160
练习25：撰写目标 160
练习26：分析性格 161
练习27：使用“正式性指数” 162
练习28：从总体上把握写作任务 162
步骤二：在纸上（或电脑屏幕上）草拟初稿 163
练习29：选择组织结构 163
练习30：使用“轴辐”模型 164
练习31：撰写初稿 166
步骤三：修改，明确文章的意思 168
练习32：计算你的“情感指数”，并按以读者为中心进行修改 168
练习33：添加简短有力的结尾 173
练习34：增加详细程度 174
练习35：根据FURY原则挑选词汇 176
练习36：计算句子的平均长度 177
练习37：使文章意思明了 180
练习38：确保文章积极 180
练习39：保持平行一致的结构 181
练习40：校对以求完美 182
附录一 简化你的文章 191
附录二 正确使用介词 195