序言 5
第一章 行为何以成为新的全球货币 7
剃须刀片 7
我们何以成了“刀片” 9
行为技术的诞生 15
第二章 预言机器：为何不能沿用老办法解决新问题 29
你的数字自我 29
文化再现 31
钟与云 34
可拆解的钟类问题 35
无解的云类问题 37
第三章 大胆曝光：人们如何爱上公开隐私 50
可接受的未来 50
窥探的眼睛 55
我什么也没做错 60
谁在监视谁 62
第四章 将来完成时：与车对话 74
未来触手可及 74
驶入公路 79
电梯司机 82
智能行为 85
通往自主之路 93
6分钟的恐慌 102
未来的基石 112
信任的基石 116
广泛分布式的未来 123
第五章 摩擦和工业时代的终结：行为如何重塑企业 131
数字生态圈 131
数字变革 143
摩擦的终结 148
被过去所挟持 154
模糊的商业界限 159
掌握生态圈的触点 162
围墙花园 166
助力经济发展的生态圈燃料 171
第六章 超个性化：为百亿人打造未来 182
我的可乐 182
数字化的作用 188
你并非自己所想的那样 195
个性化代言人 204
机器人 210
犯错的狗 215
第七章 忠诚品牌：大众化营销的终结 230
扭转品牌危机 230
驾驶行为 238
有个性的汽车 241
第八章 数字窘境：保卫未来 254
虚拟货币关联 254
你是否知道自己是谁 262
机器人规则 271
新武器竞赛 277
没有终点线 285
致谢 291
注释 297