第1章 电子商务概论 1
1.1导论 1
1.2中国电子商务发展远快于西方 3
1.3中国和西方电商市场比较——阿里巴巴和亚马逊的比较 5
1.4“互联网＋”电子商务 6
1.5新型态电子商务 9
1.6结论 11
第2章 电子商务模式与策略 12
2.1常见的电商模式 12
2.2新兴的电商模式 18
2.3电子商务模式的经营策略 22
2.4结论 24
第3章 电子商务的基础环境 26
3.1基础环境 26
3.2技术环境 28
3.3结论 38
第4章 电子商务网站建立 39
4.1电子商务网站建立策略 39
4.2电子商务网站规划 40
4.3电子商务网站建立软硬件工具的选择 43
4.4电子商务网站的系统开发工具 46
4.5电子商务网站功能设计 50
4.6电子商务网站的评估 52
4.7结论 53
第5章 电子商店的规划与评估 57
5.1概念 57
5.2电子商店的规划要素 57
5.3系统建设与发展 63
5.4电子商店的绩效评估 67
5.5结论 68
第6章 电子支付与交易安全 69
6.1电子支付的基本内容 69
6.2电子支付的交易安全 73
6.3结论 78
第7章 网络营销 79
7.1什么是网络营销 79
7.2网络营销的特性 80
7.3网络营销的4P与4C策略 81
7.4网络营销的模式 85
7.5结论 88
第8章 网络广告 89
8.1网络广告的定义 89
8.2网络广告的种类 89
8.3网络广告的特点 93
8.4网络广告的成功原因分析 94
8.5网络广告遇到的问题 96
8.6总结 98
第9章 移动商务 99
9.1导论 99
9.2移动商务的定义 99
9.3移动商务的演进过程 100
9.4移动商务的特点 104
9.5移动商务的效益 105
9.6移动商务与电子商务的差异 106
9.7移动商务的发展趋势 108
数位实证解读 110
电子商务快报 115
第10章 群媒体与社群商务 119
10.1导论 119
10.2社群媒体 119
10.3社群媒体到社群商务 121
10.4社群商务的形式与类型 123
10.5结论 126
数位实证解读 126
电子商务快报 133
第11章 网络创业 138
11.1导论 138
11.2网络创业的特点 139
11.3网络创业的类型 140
11.4客户价值主张 141
11.5创业者与创业团队 143
11.6结论 149
数位实证解读 149
电子商务快报 155
第12章 电子商务的未来展望 163
12.1导论 163
12.2目前我国电子商务面临的挑战 163
12.3新商务模式的入口 167
12.4电子商务未来发展契机 170
12.5结论 172
数位实证解读 172
电子商务快报 180
参考文献 187