第1章 导论 1
1.1 组织行为学的概念 2
1.2 组织行为学的理论体系 4
1.3 组织行为学的历史演变 7
1.4 管理伦理与组织行为 9
1.5 跨文化的组织行为学 12
1.6 研究术语与研究方法 15
本章小结 20
思考题 20
练习题 21
案例分析 22
第2章 个性、价值观与工作态度 24
2.1 个性概述 25
2.2 个性测量及其相关理论基础 27
2.3 组织情境中的个性 29
2.4 价值观 31
2.5 态度与行为 33
2.6 工作满意度 35
本章小结 37
思考题 38
练习题 38
案例分析 40
第3章 知觉与归因 42
3.1 知觉过程及其影响因素 42
3.2 社会知觉与知觉误差 46
3.3 归因：知觉行为的原因 50
本章小结 54
思考题 54
练习题 55
案例分析 56
第4章 学习与行为改变 58
4.1 学习的类型 59
4.2 强化与行为塑造 63
4.3 强化程序与行为修正 68
本章小结 71
思考题 72
练习题 72
案例分析 73
第5章 工作激励 75
5.1 激励概述 75
5.2 内容型激励理论 79
5.3 过程型激励理论 84
5.4 员工激励实践 88
本章小结 91
思考题 91
练习题 92
案例分析 94
第6章 群体行为基础 97
6.1 群体及其发展阶段 98
6.2 群体规模与结构 102
6.3 群体规范与从众 104
6.4 群体凝聚力与绩效 107
本章小结 109
思考题 109
练习题 110
案例分析 112
第7章 群体沟通 115
7.1 沟通概述 116
7.2 沟通的过程 119
7.3 有效沟通的障碍及其改善 121
本章小结 125
思考题 125
练习题 126
案例分析 127
第8章 群体决策 130
8.1 群体决策与个体决策 131
8.2 群体思维与群体转移 133
8.3 群体决策技术 136
本章小结 139
思考题 140
练习题 140
案例分析 144
第9章 团队与团队管理 146
9.1 团队与群体的比较 147
9.2 团队的类型与特征 149
9.3 创建高效团队 150
本章小结 156
思考题 157
练习题 157
案例分析 160
第10章 冲突、谈判与群体间行为 162
10.1 冲突 163
10.2 谈判 169
10.3 群体间行为 175
本章小结 178
思考题 179
练习题 180
案例分析 182
第11章 权力与政治 184
11.1 依赖：权力产生的本质 185
11.2 权力的来源 186
11.3 组织内的政治行为 189
11.4 政治行为的道德规范 192
本章小结 193
思考题 194
练习题 194
案例分析 196
第12章 领导理论与领导行为 198
12.1 领导概述 199
12.2 领导特质与领导行为 200
12.3 权变理论 203
12.4 魅力型与变革型领导理论 208
本章小结 214
思考题 215
练习题 215
案例分析 218
第13章 组织结构设计 221
13.1 组织结构与组织设计的概念 222
13.2 组织结构设计的基本原则 223
13.3 组织结构设计的影响因素 224
13.4 组织结构设计的程序 233
13.5 典型的组织结构形态 234
本章小结 239
思考题 240
案例分析 240
第14章 组织文化 242
14.1 组织文化概述 243
14.2 组织文化的功能 245
14.3 组织文化的外显形式 247
14.4 组织文化的创建与维护 248
14.5 组织文化的变革 250
本章小结 251
思考题 252
练习题 252
案例分析 254
第15章 组织变革 257
15.1 组织变革基础 258
15.2 组织变革的阻力 260
15.3 组织变革的模型 261
15.4 组织发展 265
本章小结 268
思考题 269
练习题 270
案例分析 271
主要参考文献 275