第一章 理论中的用人之道 1
第一节 鲦鱼效应：领导者要当最明智的鲦鱼 1
在用人中的作用 1
案例一：首领明智而强健，GE因之无敌 2
案例二：首领昏了头，“巨人”也会摔倒 3
具体的应用和需注意的地方 4
带给领导者的启发、警示和教训 5
第二节 马蝇效应：加强员工主动性和创造性 7
在用人中的作用 8
案例一：“精英马蝇”如何安排 8
案例二：小功即奖，促进进步 9
具体的应用和需注意的地方 10
带给领导者的启发、警示和教训 12
第三节 鲶鱼效应：每个人都需要相应的激励 13
在用人中的作用 14
案例一：力排众议用陆逊，东吴政权保平安 15
案例二：鲁能引进核心球员，压力促成“双冠王” 16
具体的应用和需注意的地方 16
带给领导者的启发、警示和教训 18
第四节 牢骚效应：改变你的用人现状 20
在用人中的作用 21
案例一：鼓励员工发牢骚，松下长盛不衰 21
案例二：领导无视牢骚，公司最终倒闭 22
具体的应用和需注意的地方 23
带给领导者的启发、警示和教训 25
第五节 美即好效应：不可从属于自我感觉 27
在用人中的作用 28
案例一：罗顿因丑而死，孔子失之子羽 28
案例二：“丑即差”惹官司 30
具体的应用和需注意的地方 31
带给领导者的启发、警示和教训 33
第六节 蘑菇效应：注意选拔新人中的人才 36
在用人中的作用 36
案例一：重视“蘑菇”存在，发现拔尖人才 36
案例二：忽视“蘑菇”存在，造成人才断层 37
具体的应用和需注意的地方 38
带给领导者的启发、警示和教训 41
第七节 木桶效应：短板一定要解决 43
在用人中的作用 44
案例一：强者胜出，劣者淘汰 44
案例二：留住关键人才，通用终成世界第一 45
具体的应用和需注意的地方 46
带给领导者的启发、警示和教训 50
第二章 理论中的用权方法 53
第一节 蝴蝶效应：当心不易察觉的致乱因素 53
在用权中的作用 54
案例一：克罗克锯掉椅背，麦当劳“站”了起来 54
案例二：蔡桓公小病不治终亡身 55
具体的应用和需注意的地方 56
带给领导者的启发、警示和教训 58
第二节 避雷针效应：善疏则通，能导必安 60
在用权中的作用 61
案例一：龙永图知人善任巧排工作压力 61
案例二：沟通顺畅，员工视公司为家 62
具体的应用和需注意的地方 63
带给领导者的启发、警示和教训 65
第三节 犬獒效应：培养竞争机制 67
在用权中的作用 67
案例一：台湾电脑厂商不擅竞争终败落 68
案例二：实行高度授权，建立竞争机制 69
具体的应用和需注意的地方 70
带给领导者的启发、警示和教训 72
第四节 艾奇布恩定理：打造领导力，提高影响力 73
在用权中的作用 74
案例一：人情是好雨，润物于无声 74
案例二：忘记员工姓名，导致人财两空 76
具体的应用和需注意的地方 76
带给领导者的启发、警示和教训 79
第五节 山大王法则：明确目标与合作原则 81
在用权中的作用 81
案例一：《水浒传》中的“山大王法则” 82
案例二：伊利“山大王法则”催生蒙牛 82
具体的应用和需注意的地方 84
带给领导者的启发、警示和教训 86
第三章 理论中的决策艺术 88
第一节 墨菲定律：凡事都有可能变糟糕 88
在决策中的作用 89
案例一：百事可乐调整策略预防末日危机 89
案例二：海尔6S战略追求卓越 90
具体的应用和需注意的地方 91
带给领导者的启发、警示和教训 94
第二节 隧道视野效应：小心决策时的短视 96
在决策中的作用 96
案例一：拥有卓越见识，摩根成为富豪 97
案例二：缺乏足够远见，麦当劳拱手送人 98
具体的应用和需注意的地方 99
带给领导者的启发、警示和教训 100
第三节 权威暗示效应：迷信则轻信，盲目必盲从 102
在决策中的作用 103
案例一：敢于挑战权威，却成得力助手 103
案例二：“股神”也是人，迷信被套牢 104
具体的应用和需注意的地方 105
带给领导者的启发、警示和教训 107
第四节 波克定理：无摩擦便无磨合，有争论才有高论 108
在决策中的作用 109
案例一：争论出真知，争论少失误 109
案例二：我行我素，苹果因之败落 110
具体的应用和需注意的地方 111
带给领导者的启发、警示和教训 113
第五节 韦奇定理：众说纷纭最易误导人 115
在决策中的作用 116
案例一：坚定信念，黑面包做出大生意 116
案例二：有志者事竟成，苦心人天不负 117
具体的应用和需注意的地方 118
带给领导者的启发、警示和教训 121
第六节 不值得定律：勇于放弃也是智慧 122
在决策中的作用 123
案例一：关键的选择成就了李开复 124
案例二：从业非所愿，成功亦苦恼 125
具体的应用和需注意的地方 125
带给领导者的启发、警示和教训 127
第四章 理论中的协调方法 129
第一节 氨基酸组合效应：管理，赢在和谐 129
在管理中的作用 129
案例一：创造和谐，赢得成功 130
案例二：偏重技术忽略市场，铱星公司最终倒闭 131
具体的应用和需注意的地方 131
带给领导者的启发、警示和教训 134
第二节 米格25效应：整体好，才是真的好 135
在管理中的作用 136
案例一：为什么“团体篮球”是制胜法宝 136
案例二：百万富翁为微软努力工作 137
具体的应用和需注意的地方 138
带给领导者的启发、警示和教训 140
第三节 机器磨合效应：团队讲究的是配合默契 141
在管理中的作用 142
案例一：巧磨合，“中外联姻”优势互补 142
案例二：索尼巧用“熄火法”化解内部矛盾 143
具体的应用和需注意的地方 144
带给领导者的启发、警示和教训 146
第四节 波特定理：批评要使人心悦诚服 148
在管理中的作用 148
案例一：松下直言不讳，以理服人 149
案例二：反思自我，错误其实往往就在自身 149
具体的应用和需注意的地方 151
带给领导者的启发、警示和教训 152
第五节 定位效应：员工需要确定自己的被管理角色 154
在管理中的作用 155
案例一：石油大亨的用人绝招 155
案例二：IBM以人为本得人心 156
具体的应用和需注意的地方 156
带给领导者的启发、警示和教训 159
第六节 洛伯定理：有效管理就不必监督 160
在管理中的作用 161
案例一：松下幸之助用人不疑建新店 161
案例二：福布斯高度授权得大发展 162
具体的应用和需注意的地方 163
带给领导者的启发、警示和教训 165
第七节 彼得原理：人尽其用，各司其职 168
在管理中的作用 168
案例一：管理用人也要能量体裁衣 169
案例二：索尼以内部跳槽制选人才 170
具体的应用和需注意的地方 171
带给领导者的启发、警示和教训 173
第八节 酒与污水定律：要防止小因素毁坏大局面 175
在管理中的作用 175
案例一：马刺选用刺头，吃尽无限苦头 176
案例二：克罗克及时剔除犯规者 176
具体的应用和需注意的地方 177
带给领导者的启发、警示和教训 180
第九节 破窗理论：领导者要防微杜渐 181
在管理中的作用 182
案例一：春兰靠“铁血政策”发展壮大 182
案例二：海尔实行“OEC”工作方式防微杜渐 183
具体的应用和需注意的地方 184
带给领导者的启发、警示和教训 187
第五章 理论中的经营方略 189
第一节 达维多夫定律：经营离不了开辟新领域 189
在经营中的作用 189
案例一：联想创新销售终成世界500强 190
案例二：以点攻面，成就诺基亚 190
具体的应用和需注意的地方 191
带给领导者的启发、警示和教训 193
第二节 自吃幼崽效应：战胜自己的弱点，才有更好的进步 195
在经营中的作用 196
案例一：吉列百年不败的秘诀 196
案例二：佳都“自吃幼崽”迅速崛起 197
具体的应用和需注意的地方 198
带给领导者的启发、警示和教训 200
第三节 马太效应：赢家才能通吃 202
在经营中的作用 203
案例一：元通嘉泰的“滚雪球”式发展 203
案例二：腾讯抢占市场，奠定网络领头羊位置 204
具体的应用和需注意的地方 204
带给领导者的启发、警示和教训 206
第四节 路径依赖定理：警惕经营的惯性 208
在经营中的作用 209
案例一：戴尔建立新路径，开创直销模式 209
案例二：王老吉打破路径依赖，重塑市场形象 210
具体的应用和需注意的地方 211
带给领导者的启发、警示和教训 213
第五节 零和游戏原理：遵守规则才能双赢 215
在经营中的作用 216
案例一：美国航空业市场惨败之因 216
案例二：靠“共生法则”共赢的“立体声友伴” 217
具体的应用和需注意的地方 218
带给领导者的启发、警示和教训 220
参考文献 222
后记 224