上篇 充分利用来之不易的名片 5
第一章 名片误区连连看 5
众里寻它千百度，名片不知在何处 5
这样的名片你喜欢吗 8
名片上呈现的内容越多越好吗 8
名片就是你的脸面，粗制滥造要不得 11
别笑我是“好色之徒”——名片颜色得当很重要 13
使用习惯很重要 15
你会怎样处理收到的名片 15
不备注，后果很严重 16
你是否轻视了名片背后的重要信息 22
你会像乔·吉拉德一样发放名片吗 26
走四方，一张名片走遍天下都不怕吗 27
第二章 没人告诉你的秘籍——名片的有效筛选技巧 30
你所不知的名片阅读技巧 30
现场拿到名片，怎么读 31
非现场拿到名片，怎么读 32
事无巨细——细节决定成败 33
火眼金睛“识”规模 33
火眼金睛“辨”性质 38
火眼金睛“看”行业 43
火眼金睛“定”范围 46
你知道名片分类的“道道儿”吗 48
你确信“大咖”就是你的客户吗 49
从此结缘的“客户四分法” 51
第三章 名片管理的“十八般武艺” 59
名片信息如何分类归档 59
按地域不同分类 59
按产品不同分类 61
按见面时间和地点不同分类 61
按成交的期限划分不同分类 62
按应用的行业不同分类 64
公司与个人，名片管理各不同 66
公司对名片的管理 66
个人对名片的管理 70
名片信息归档的常用方式 72
实物归档 72
复印件归档 74
Excel电子归档 75
手机归档 78
自己动手，丰衣足食 84
第四章 眼见并非一定为实——名片信息的求证 92
无偿渠道的求证方法 92
根据常识经验，直观地从名片内容上作判断 92
不用白不用——免费的网络求证平台 102
巧用行业协会搜集有效信息 106
利用其他行业客户的口碑——客户转介绍 107
直接向客户提问 108
有偿渠道的求证方法 111
综合信息全了解——第三方认证公司 111
银行征信系统 113
第五章 掘金之道在用心——客户的跟踪与成交 117
从名片本身看出的商机——理解客户的需求 117
当客户是百货公司买主时 118
大型连锁商超卖场是你的客户吗 121
著名品牌运营商在想什么 122
你是批发商的“菜”吗 123
贸易商的需求是什么 124
你适合和零售商打交道吗 125
品牌代理商与品牌经销商和你“门当户对”吗 126
系统集成商需要什么 129
你了解运营商吗 131
“门不当，户不对”，选中客户也白费 135
根据公司规模确定客户 137
从产品供应能力出发选客户 137
以行业特性为出发点选客户 138
从公司发展阶段看出谁是你的客户 138
客户跟踪有妙招 139
深挖名片价值“五个一”工程 139
永不消失的客户——为公司建立有效的FAQ库 142
第六章 如何使用名片构建人脉 146
名片背后隐含的巨大人脉关系网，你看到了吗 146
了解人脉资源的类别 150
根据形成的缘由不同分类 150
根据所涉及行业领域不同分类 151
根据重要程度不同分类 152
如何进行人脉资源规划 156
如何找到职业生涯规划的方向 157
如何评估人脉资源现状 158
明确人脉资源积累的条件 159
如何设计人脉资源结构 161
寻找人脉资源的源头并加以利用 162
名片是人脉资源的存折 162
建立你的人脉资源数据库 164
人脉名片的使用与实践 165
如何开发潜在的人脉资源 166
下篇 怎样将自己有效地呈现在客户眼前 174
第七章 名片如何高效呈现 174
我的名片谁在乎 174
有料就要抖，根据现有客户挖掘自身优势 175
公司优势亮出来 176
产品优势“秀”出来 179
你想和谁合作 183
名片信息如何有效呈现 184
你的名片不能“二”——不要给客户怀疑你的机会 185
别让你的名片不专业 186
你想脱颖而出吗？——让信息的呈现有特色 188
请给客户一个不扔掉你名片的理由 198
第八章 你的名片发对了吗 202
你有几套名片，你应该有几套名片 202
职业场合的“脸谱”——名片体现专业性 203
个人名片——人脉和业脉之“源” 204
窥探高层人士的名片 206
名片“变脸”——你遇到过等级观念超强的企业吗 207
注意！你就是公司的“名片” 208
发放名片也有不同方式 212
场合不同，名片发放方式不同 212
对象不同，名片发放方式不同 219
后记“蛋”生记 222