第一部分 公共演讲基础 1
引言 公共演讲技巧的价值 2
公共演讲的社会价值 2
公共演讲的个人价值 3
改进公共演讲技巧 3
第1章 理解公共演讲 4
公共演讲者，究竟是什么 4
判断有效公共演讲的理论基础 5
公共演讲应当围绕中心思想展开 8
三种常见传播资源的运用 9
意识在学习技巧过程中的作用 11
关于公共演讲的错误观念 13
公共演讲的五个步骤 14
第2章 倾听 17
说与听：内在的联系 17
为倾听做好准备 17
既充满好奇，又敢于批评 18
提供建设性的反馈 19
倾听，改善自我学习风格 21
倾听要充分，有效地进行听众分析 22
避免常见的倾听陷阱 23
第3章 演讲伦理 25
遵循伦理规范，做出理性选择 25
尊重自我核心价值观的完整性 26
尊重听众的完整性 26
尊重观点的完整性 27
充分考虑复杂因素，恪守伦理目标 29
第4章 克服演讲恐惧 33
全方位审视演讲恐惧 33
充分准备和练习，建立你的自信心 35
释放压力，放松自己，有效地控制生理的恐惧 35
使用积极的自我暗示，战胜焦虑 36
寻求更多的帮助 38
第二部分 公共演讲的准备 39
引言 公共演讲的第一阶段 40
第5章 公共演讲策划 41
提供足够的时间，创造性地准备公共演讲稿 41
制定切实可行的时间表 42
让演讲稿更为口语化、更具协作性 44
准备和发表演讲时，应注重不同的资源 44
规避常见策划陷阱 45
第6章 公共演讲主题的选择与分析 47
演讲主题的选择 47
演讲主题的提炼 49
压缩演讲主题 51
明确演讲目标 53
确立演讲的主题思想 57
设计演讲题目 60
第7章 听众分析 63
多渠道获取信息 63
听众人口统计特征分析 65
理解听众的意义追求 70
明确听众对演讲主题的态度 71
掌握演讲场合的具体信息 71
第8章 演讲调研 74
制定调研策略 74
图书馆的使用 76
网络的使用 78
与他人交谈 83
完整保留资料，适当引用 86
用互无关联性的单元模块，捕捉有价值的信息和观点 87
第三部分 组织 91
引言 理清你的思绪 92
第9章 将想法转化为演讲观点 94
将一切有用的想法和信息照单全收 94
使用多种方法，甄选潜在的观点 94
选出与演讲主题相一致的主要观点 97
选出相互独立的主要观点 98
涵盖2～5个主要观点 100
通过观点来反映内在联系 100
第10章 观点的组织 104
将主要观点有序排列 104
按照一定的模式，对从属观点进行分组 108
第11章 列出提纲 112
使用传统的提纲格式 112
使用完整句大纲 114
根据主要观点推测从属观点 119
用简洁和并列的语言表达观点 120
第12章 连接结构 123
选择能够反映逻辑关系的连接结构 123
巧妙运用演讲预告和总结 125
第13章 引言 127
演讲前，要充满自信 127
快速吸引听众的注意力 127
在心理上引导听众 128
在逻辑上引导听众 132
引言要尽可能的言简意赅 135
第14章 结语 138
要富有逻辑性 138
要充分考虑听众心理感受 140
演讲结束时，要有终篇强调语 141
第四部分 公共演讲的修饰 145
引言 公共演讲的修饰与完善 146
第15章 支撑性材料 148
陌生语汇与概念的界定 148
列举事例 151
使用统计数据 154
引用权威证词 157
得心应手地引用信源 159
第16章 推理 161
巧用推理连接观点 161
归纳推理 163
演绎推理 166
因果推理 171
类比推理 174
避免常见的推理谬误 176
展现推理过程如何将论据与论点连接 180
第17章 语言和风格 187
口语和书面语的差异 187
使用清晰的语言 188
使用恰当的语言 191
使用生动的、富有变化的语言 194
采用适合听众的语言风格 197
第18章 注意力和兴趣点 200
运用技巧，让演讲生动起来 200
将注意力升华为兴趣点 205
避免常见的注意力陷阱 207
第19章 可信度 209
评估你的演讲形象 209
演讲前，要建立自我信度 211
通过演讲内容，建立自我信度 212
分析要客观公正 213
通过演讲仪态，增强自我信度 214
第20章 激发性诉求 215
充分考虑演讲中的情感影响 215
演讲要与听众的需求相联系 216
演讲要与听众的价值观相联系 217
避免过度的、不适当的激发性诉求 223
第21章 告知型策略 224
帮助听众掌握信息 224
运用技巧，让解释更加清晰 225
第22章 说服型策略 230
明确说服目标 230
分析说服目标 231
根据听众态度，调整演讲内容 234
为达到最佳说服效果，精心组织演讲观点 240
将最主要的观点放在最前面或最后面 242
考虑如何处理反对观点 243
第五部分 发表演讲 247
引言 信息的自然表达论 248
表演型演讲：古老的方法 248
信息的自然表达 249
与听众的对话 249
第23章 表达模式 251
准备即兴演说的四个步骤 251
即席演说“四步法” 252
手稿：确保用词与用时精确的必备品 254
如何记住演讲手稿 256
第24章 练习阶段 258
获得有效的反馈 258
合理安排时间，进行三个阶段的练习 258
准备演讲备忘录 262
确保演讲不超时 264
最后浏览演讲稿并调整心情 266
演讲练习时常犯的错误 267
第25章 声音运用 269
让人听清且听懂 269
合理运用声音的多样性 271
使用标准的、易于接受的发音 273
避免使用干扰性的声音 276
第26章 肢体表达 282
注意你的形象 282
避免干扰性的习惯动作 283
站姿坐姿放松但不放纵 283
不做无谓的移动 283
手势需自然 284
时刻保持目光交流 285
让表情与语调完美结合 286
第27章 演讲辅助工具 288
有效使用演讲辅助工具 289
确保辅助工具信息明晰、易于操作 294
在演讲时，顺畅使用辅助工具 297
合理使用演讲软件 299
第28章 适应演讲情景 303
预见听众反馈，并及时调整 303
有效防止干扰 304
平静而坚决地回应起哄者 305
第29章 回答问题 309
提前为问答环节做好准备 309
诚挚邀请听众提问并坦率回答 310
巧妙应对“来者不善”的提问者 311
第六部分 演讲的情境 315
引言 适应情境 316
第30章 分析演讲情境 317
仔细思考最基本的问题 317
针对情境，确定相应的演讲模式 318
全方位考量演讲情境 318
第31章 教育型情境 321
口头作业——提升演讲技巧 321
口头作业——为专业情境练习 321
口头作业——把握演讲主题 322
发表教育型演讲的指南 322
第32章 工作场所型情境 324
培训性会议，就像一场告知型演讲 324
让提案更具体、更具说服力 326
项目状态报告的一般准则 328
招聘面试的一般准则 329
团队展示的一般准则 332
第33章 社交与礼仪型情境 336
覆盖一切的原则 336
确定参与者的需求 337
遵循适合各种情境的共同准则 337
第34章 公民与政治型情境 340
调整个人演讲为小组演讲模式 340
遵守公开辩论的共同准则 342
第35章 领导者 344
主持活动或会议之前的准备 344
营造一个积极的、有益的演讲环境 347
译后记 349