模块一 导论篇 3
项目1认识和理解市场营销 3
相关知识 5
1.1市场营销的含义 5
1.2市场营销的核心概念 6
1.3市场营销学的研究对象和主要内容 11
1.4市场营销观念的演进 11
1.5市场营销新发展 14
项目实施 17
任务1.1掌握市场营销相关核心概念 17
任务1.2了解市场营销各职业岗位的主要工作任务 17
项目小结 17
职业能力训练 18
模块二 价值识别篇 25
项目2市场营销环境分析 25
相关知识 27
2.1市场营销环境 27
2.2宏观环境分析 28
2.3微观环境分析 30
2.4市场营销环境的分析方法 34
项目实施 38
任务2.1讨论分析饮水杯生产企业的营销环境 38
任务2.2分析果汁饮料企业的竞争对手 38
任务2.3运用SWOT矩阵撰写企业分析报告 38
项目小结 39
职业能力训练 39
项目3消费者行为分析 44
相关知识 46
3.1消费者购买动机和购买类型 46
3.2影响消费者购买行为的因素 48
3.3消费者购买过程 52
项目实施 54
任务3.1撰写《××商品消费者购买行为分析报告》 54
任务3.2模拟消费者购买过程 55
项目小结 55
职业能力训练 55
项目4市场调研 60
相关知识 62
4.1市场调研的内容 62
4.2市场调研的方法 64
4.3市场调研的程序 69
4.4市场调研问卷的设计 73
4.5市场调研报告的撰写 77
项目实施 79
任务4.1确定市场调研内容 79
任务4.2确定市场调研方法 79
任务4.3设计市场调研问卷 80
任务4.4撰写市场调研报告 81
项目小结 82
职业能力训练 82
项目5市场细分与目标市场定位 87
相关知识 90
5.1市场细分 90
5.2选择目标市场 96
5.3市场定位 98
项目实施 104
任务5.1产品市场细分实训 104
任务5.2产品市场定位实训 104
项目小结 104
职业能力训练 105
模块三 价值创造篇 115
项目6制定产品策略 115
相关知识 118
6.1产品及产品生命周期 118
6.2产品组合 126
6.3新产品开发 131
6.4产品包装 136
6.5产品品牌 140
项目实施 144
任务6.1撰写产品生命周期营销策略方案 144
任务6.2撰写企业新产品开发方案 144
任务6.3设计企业品牌塑造方案 145
项目小结 146
职业能力训练 146
项目7制定价格策略 151
相关知识 152
7.1影响定价的主要因素 152
7.2定价方法与程序 158
7.3产品基本定价策略 164
7.4竞争中的价格调整策略 168
项目实施 170
任务7.1撰写定价影响因素分析报告 170
任务7.2制定产品价格实训 171
任务7.3制定价格策略实训 173
项目小结 173
职业能力训练 174
模块四价值传递篇 183
项目8制定渠道策略 183
相关知识 185
8.1市场营销分销渠道 185
8.2分销渠道中的中间商 189
8.3分销渠道设计和管理 192
项目实施 197
任务8.1关于直销和传销的调研 197
任务8.2设计分销渠道实训 197
任务8.3管理分销渠道实训 197
项目小结 198
职业能力训练 198
项目9制定促销策略 204
相关知识 206
9.1促销与促销组合 206
9.2人员推销 210
9.3广告策略 215
9.4营业推广 220
9.5公共关系 224
项目实施 226
任务9.1模拟人员促销实训 226
任务9.2为××产品设计广告 226
任务9.3撰写《××按摩器社区促销活动策划方案》（营业推广） 227
任务9.4 公共关系策划实训 227
任务9.5撰写《× ×企业促销策略运作分析报告》 227
项目小结 228
职业能力训练 228
模块五 价值监控篇 237
项目10市场营销组织、计划和控制 237
相关知识 238
10.1市场营销组织 238
10.2市场营销计划 249
10.3市场营销计划控制 252
项目实施 258
任务10.1撰写《××企业市场营销组织机构分析报告》 258
任务10.2撰写《××汽车销售公司整合营销策划方案》 258
任务10.3撰写《××企业市场营销策略综合运作分析报告》 259
项目小结 259
职业能力训练 260
参考文献 269