第一章 不断积累，牢固基础 2
以学问引导成功 2
只要想学习，不怕来不及 6
谦虚是成就的阶梯 11
火候不到，不要急躁 16
及时充电，换得坦然 19
当断则断，抛离恶习 24
克服心理障碍，大胆学习 27
不懈努力，持之以恒 29
学以致用，善于思索与检验 33
成功没有速成法 37
心态平稳，功到自然成 39
第二章 做事踏实，赢得信赖 44
工作没有打草稿的机会 44
恪守本分，有始有终 47
任务分解，坚持不懈 50
身心投入，自有发现 54
自知者明，量力而行 57
敢于挑战，积极进取 59
行动比语言更响亮 63
细心是最好的能力 65
把职业当成事业 70
尽心尽力，尽职尽责 74
准备充分，担当重任 79
第三章 理解团队，融入其中 84
合作便是天堂 84
抓住重点，统筹安排 89
彰显魄力，赢得青睐 92
迎接竞争，成长中生存 95
自负是对自己的不负责 99
做德才兼备的职员 103
明白自己为何而来 106
频繁跳槽不等于步步登高 109
薪酬是价格，能力是价值 113
既要能干，又要肯干 116
第四章 洞察先机，果敢行动 120
先人一步，走得更远 120
善于发现，把握信息中暗藏的机会 122
揭开表象，从本质中发现机会 126
借势登高，与强者携手 129
居安思危，未雨绸缪 131
利用优势，把握局势 135
果断筹资，抓住良机 137
以政策为导向，顺势而动 141
第五章 谋定而动，有思路就有出路 144
要有成就事业的渴望 144
建立交易环，服务中获利 146
找到缝隙，自有生存之地 148
搅动死水，唤起勃勃生机 152
不图暴利，稳健发展 154
预测风险，谨慎行事 157
舍小取大，看重长远利益 160
意志顽强，迎难而上 163
设定底限，处之泰然 165
摆脱权威，打破常规 168
第六章 整合资源，挖掘“发光点” 172
以广告打破僵局 172
用光环引导事业 175
以创新求得发展 178
控制成本，积极改良 180
珍惜成果，提倡节约 183
宣传全面，打消顾客的顾虑 186
把同行当成最好的老师 188
找对盟友，顺畅发展 190
珍惜时间，争得人前 193
有的放矢，做好产品和客户定位 195
第七章 人尽其才，事业更精彩 200
人才是最宝贵的资本 200
烈火炼真金，实践出真才 204
宁缺毋滥，能力为先 206
做好后盾，后顾无忧事易成 210
设定任务，放任发挥更有效 213
慎重撤职，注重培养 216
人无完人，重其才能 219
放对位置，划清职责 222
善用大将，纲举目张 226
拿出诚意来，留住可用才 230
站好最后一班岗，出色交出指挥棒 233
第八章 沟通有术，管理有方 238
批评不是目的，知错改错即可 238
给下属表现的机会 242
善用激励，促进竞争 246
广纳建议，综合利用 251
管理有能力，强人也服气 256
及时肯定下属的成绩 260
走近员工，融洽气氛 264
尊重下属，换得尊重 268
关怀备至，真情难却 271
雪中送炭，及时支援 275
不忘老员工，情义最贵重 278
人人能分红，争当主人翁 281