第1部分 导论 1
第1章 人力资源管理导论 1
第2章 公平就业机会与法律 31
第3章 战略人力资源管理和人力资源计分卡 77
第2部分 员工招募与配置 125
第4章 工作分析 125
第5章 人员规划与招募 165
第6章 员工测试与甄选 209
第7章 面试求职者 253
第3部分 培训与开发 291
第8章 员工的培训与开发 291
第9章 工作绩效管理与评价 335
第10章 职业生涯管理 377
第4部分 薪酬管理 421
第11章 战略性薪酬计划的制定 421
第12章 绩效薪酬与激励 471
第13章 福利与服务 509
第5部分 员工关系 551
第14章 人力资源管理中的道德、公正与公平对待 551
第15章 劳资关系与集体谈判 595
第16章 员工的职业安全与健康 637
第17章 全球人力资源的管理 693
附录 737
附录A 运用人力资源框架、个人能力与商务知识 737
附录B 综合案例 745
术语表 761
图像索引 771
人名和组织索引 773
主题索引 785