第二篇 办事要靠智慧 191
第三章 好人缘，好办事 191
第一节 修炼人缘——有人情味才有好人缘 191
幽默的人，易赢得别人的鼓掌喝彩 191
别人渴望着你的宽容 192
让气量成为你的修养 194
及时施善，广结善缘 195
第二节 善结人缘——找个贵人帮自己成事 196
背靠大树好乘凉 196
看人不能看走眼 198
不要一味地等待 201
谁是你的良师益友 203
你身边的救世主 205
第三节 依靠人缘——善于发掘能为你办事的人 207
与有潜力的人为伍 207
三人行，必有吾贵人 208
让关键人物带你上路 211
跟名人攀上关系 212
找到赏识你的人 213
向贵人充分展示你的才华 215
巧用劲，方能挠动贵人心 216
第三篇 办事要懂的学问和技巧 221
第一章 办事中的关系学 221
第一节 办事要有人可求、有人可找 221
关系网的妙用 221
背靠大树好乘凉 224
价值1亿美元的关系 226
用亲和力打造关系 228
冷庙也要常烧香 231
经常进行感情投资 233
人脉大师教你办事的艺术 235
不靠菩萨靠人脉 237
第二节 让你的关系网永葆青春 239
办完事后不要过河拆桥 239
无论事成与否都要感谢对方 240
要常保持联系 243
诚实守信才能让办事长久 245
与人交往要保持适度的弹性 247
第三节 用父母的关系网办事 250
对父母的关系网有所了解 250
定期拜访父母的老朋友 252
第四节 活用爱人的关系办事 253
了解爱人的关系 253
以爱人的名义办事更有效 254
拜托爱人出马办事 255
第二章 办事的语言艺术 257
第一节 求人办事要说好话 257
赞美的话要说出口 257
不吝惜恭维的话 261
求人办事要用恰当的语言 262
要学会没话找话说的本领 263
第二节 掌握说话的技巧 265
从对方说“是”开始 265
理直气壮地求人 267
学会含糊地说话 268
求人也要善于听别人说话 269
借人口中言，传我心腹事 272
如何避免碰钉子 274
要学会自我推销 277
要善于打破冷场 278
利用“心理共鸣”法求人办事 279
爱玛菲勒四法则 281
怎样用电话办事 283
修炼你的声音 285
第三节 见什么人说什么话 287
摸清对方的身份、地位说话 287
摸清对方的性格说话 289
揣摩对方的心理说话 292
根据对方的具体情况说话 294
看清对方的文化层次说话 295
第四节 办事要会察言观色 297
办事要会看对方的脸色 297
能够准确捕捉别人的“弦外之音” 298
读懂他人的身体语言 300
控制自己的肢体语言 303
第五节 说话办事恰到好处 306
把握赞美的尺度 306
把握恭维的分寸 308
注意交谈的语言 310
第三章 求人办事要懂心理操纵术 312
第一节 破译身体语言，掌握办事主动权 312
探测到他的内心深处 312
身体语言透露最真实的想法 313
观目识人心 314
嘴巴的动作折射人的心理 315
通过手势透视对方心灵 317
抓住非言语线索，识别他人的谎言 319
第二节 快速拉近关系的办事法 322
相似的人更容易相互喜欢 322
人们往往选择那些能弥补自己性格缺陷的人交往 323
空间距离影响着关系的建立 325
交往次数越多，心理距离越近 326
我们通常喜欢那些喜欢我们的人 327
第三节 几种令人心动的“近贴术” 328
贴近他，首先就要悦纳他 328
适当地袒露自己，有助于加深亲密度 330
外在情趣和利益的诱惑 331
故意在明显的地方留一点儿瑕疵 332
第四章 办事就要有心计 334
第一节 办事要有心计 334
到什么庙里烧什么香 334
在明处吃亏，在暗中得福 335
雪中送炭，收获多多 336
看破别人的心思也不要点破 337
会避世，不如会避事 339
第二节 办成事，这些潜规则你不可不知 341
不露声色，不惹祸端 341
该装傻时便装傻，该聪明时绝不含糊 342
任何时候都给自己留条退路 344
悟透“聪明反被聪明误”之理 345
轻诺者，必寡信 346
小人物也是人物 347
当个老好人 350
第三节 要办成事，这几种人你不可不防 352
大嘴巴不可不防 352
伪君子不可不防 354
笑面虎不可不防 355
贪婪之人不可不防 356
“墙头草”不可不防 358
“哈巴狗”不可不防 359
第四节 你不可不懂的办事变通之术 361
只要能赢，不按规则出牌又何妨 361
此路不通彼路通 362
别踏着别人的脚印走 363
正面行不通，不妨侧面出击 365
及时调整，抢得先机 367
第四篇 办事要会交际 371
第一章 会应酬，没有办不成的事 371
第一节 遵守应酬准则 371
凡成功者无不懂得自制 371
诚信是形成持久关系的基础 373
凡事不可太较真 374
心平气和，以柔克刚 376
闲谈不搬弄是非 378
该说“不”时就说“不” 379
不要让人觉得你比他聪明 381